1、除了回答問題以外，這還包括當(dāng)你提了一個有意思的問題而得到很多回答，特別是通過電子郵件得到以后你應(yīng)該寫份總結(jié)與大家分享。〖56字〗

2、在聊天時別太過于擔(dān)心開場白，不用怕，80%的聽眾對你的印象和你說什么話無關(guān)。開場白最重要的是要感同身受，態(tài)度積極、熱情洋溢，讓你的聲音聽起來振奮人心。〖67字〗

3、【不用溝通的工作】做電話溝通要能判斷電話那端的狀況。〖23字〗

4、2007年廣東省高考滿分作文：語言是溝通的鑰匙假如溝通是一扇門，那么語言就是這扇門的鑰匙。如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空，繁星滿天；如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語花香的綠洲；如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長風(fēng)破萬里浪”，如毛主席般“到中流擊水，浪遏飛舟”。語言在溝通中是多么地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達人的心坎上。(整理)恰如其分的語言表達，利于親情的溝通。誠然，父母們都“望子成龍，望女成鳳”。然而，當(dāng)子女跌倒時，是痛斥“沒用的東西，怎么搞的”，還是送以一句“這次是有點失策，下回努力”，即會收到截然相反的效果。當(dāng)子女摘吃了早戀的禁果時，父母們是鄭重聲明：“那不行，絕對不行”，還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理，效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔，但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣。可見，親情的溝通，要用好語言的鑰匙。恰如其分的語言表達，利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”與王勃的“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，都用優(yōu)美的語言送走了友人，達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟，達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標(biāo)，下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難，難于上青天”，友人便從言語中感受到友人的關(guān)懷，溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時無聲勝有聲”，它需要語言為它傳達彼此的關(guān)切。友情的溝通，需要語言的鑰匙。(整理)恰如其分的表達，利于愛情的溝通。文學(xué)著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識，便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好，簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙，兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時對焦仲卿所說的“君當(dāng)作磐石，妾當(dāng)作蒲葦”，焦仲卿“誓天不相負”的回答當(dāng)中，愛情得到了溝通。愛情有時不能像柳永說的“執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝噎”，而需要溝通。愛情的溝通，需要語言的鑰匙。再看，觸龍說趙太后、魏征諫太宗，無不以恰如其分的語言表達見稱。君臣間的溝通，同樣需要語言的鑰匙。一言以蔽之，請好好運用語言的鑰匙，讓溝通直接到達心坎上。〖827字〗

5、Phase4.0：品牌訴說型〖12字〗

6、很沒素質(zhì)，很吵。理論過兩次，深深感覺到無法溝通。蠻不講理臉皮厚。〖27字〗

7、“辯才”是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。〖33字〗

8、許多東西都因不發(fā)問而喪失。——英國〖14字〗

9、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止。〖18字〗

10、最無恥的男人就是遇到問題對女人說“你看著辦吧。〖21字〗

11、“這么細的針都能穿，媽眼神真好！”〖13字〗

12、雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為，但是如果是「乒乓效應(yīng)」則是例外。所謂的「乒乓效應(yīng)」是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想，來響應(yīng)對方的說法。還有一但聽漏了一些地方，或者是不懂的時候，要在對方的話暫時告一段落時，迅速的的提出疑問之處。〖121字〗

13、溝通涉及到日常工作、生活的方方面面，它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通。在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我們都應(yīng)該“坦誠相待”，大家要站在同一個平臺和心態(tài)上，才能進行有效的溝通！〖89字〗

14、然而現(xiàn)實中，大部分人更喜歡先強調(diào)自己的看法，當(dāng)他們觀點旗幟鮮明時，他們會有一種特別舒適愉快的感覺，也就是“爽”，這個時候他們相對會忽視別人的感受，這對溝通會造成一些障礙。〖76字〗

15、《秋風(fēng)引》出自劉禹錫〖8字〗

16、伽利略又問：“那您有沒有娶過別的女人？”〖16字〗

17、我不知道樓下的那位回去以后心情如何，如果心情不好，影響了休息，那也是自找的。其實她只要說一句“您家的動靜有點大，影響了我們休息”，通常情況下，沒有人會拒絕。本來一兩句話能解決的的問題，非得吵一架弄個傷敵一千自損八百。〖96字〗

18、壓倒對手就是勝利——在與人爭論或者搞辯論時，最容易陷入到這樣的誤區(qū)，雙方都盯著對方，但是心里都在想如何讓旁邊的觀眾認同，對手對他來講并不重要，重要的是聽眾，這樣子會導(dǎo)致爭論變成爭聽眾，一心想的是壓倒對手而不是說服對手。〖99字〗

19、如果不能夠正面的溝通，你在別人身邊不正確的溝通，是為了什么，別人根本不聽，當(dāng)是狗叫。這樣你們的互動有意思嗎？〖48字〗

20、現(xiàn)代夫妻有三大心理誤區(qū)：只關(guān)注夫妻小世界而忽視彼此大家庭;總想對方按自已的思維和習(xí)慣模式行事;想當(dāng)然的把對方當(dāng)作是自已完全的私有財產(chǎn)。〖63字〗

21、人與人不通，所以才需要溝通。〖12字〗

22、用一些毫無意義的話安慰或同情別人是轉(zhuǎn)移話題的表現(xiàn)，也會使我們遠離溝通的目標(biāo)，把雙方的關(guān)系維持在一個很淺薄的層次上。〖54字〗

23、假如有天我自愿離開你了，希望你不要介意、不要瞎想，不是我移情別戀，而是我真的是累了，單方面的主動是不會長久的！祝你幸福！〖53字〗

24、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。——艾默生〖16字〗

25、當(dāng)管理者和員工進行溝通的時候，除了認清自己的目標(biāo)之外，對于員工的理解也很重要。如何正確認識員工的思想狀態(tài)、能力現(xiàn)狀、績效表現(xiàn)，對于溝通的進程至關(guān)重要。〖68字〗

26、兩個人的溝通，70%是心情30%是內(nèi)容。〖16字〗

28、“我是你兒子，連你都說我錯了，還有誰能相信我！”〖19字〗

29、即便，無法溝通。無法觸摸。你甚至看不到我，找到了，能跨越那八十六年的方法，那便是，與你，感同身受。〖40字〗

30、要根據(jù)一個人的發(fā)問來判斷這個人，而不要根據(jù)他的答復(fù)來判斷他。〖28字〗

31、生活中的許多煩惱都來自于人與人之間的隔閡，同學(xué)與同學(xué)之間要是因缺少溝通而產(chǎn)生誤會就仿佛會成為一條無法逾越的溝壑，阻隔這兩人之間的關(guān)系。〖64字〗

32、這也看不慣，那也看不慣，最終的結(jié)果是你被這個時代看不慣。〖25字〗

33、除非你發(fā)問，否則你聽不到有關(guān)你的公司的壞事。聽到好消息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞消息。--小湯瑪斯j。華生〖49字〗