1、第一大要點：明確大家都認同的目標。目標是方向，是團隊存在的理由，是高績效的基礎。有了目標，就讓所有成員明白了他們為什么會聚在一起，他們到底要做什么。這個目標有兩個層次，一是公司層面的長遠目標，就是所謂的使命和遠景；其次是短期目標，就是一年、一個月要干什么。有了目標，團隊工作也就可以有的放矢，不會亂打槍！第二大要點：明確大家都認同的行為方式。行為方式其實大家說的“價值觀”。就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什么是對，什么是錯，什么是好，什么是壞，是成員必須遵守的“道德規則”！道理很簡單，雖然一個團隊有了共同的目標，但如果沒有高度一致的價值觀，那么在實現目標中所采取的行動綱領就不一樣。比如為了賺錢，有的認為應該不勞而獲，有的認為應該用汗水換取，于是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作！很明顯，物以類聚，人以群分，不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事！所以價值觀不一致，高績效也就無從談起。這也就是為什么紅軍會有“三大紀律，八項主義”的歌曲。當然，不認同這種準則的，只有請他離隊！第三大要點：明確各成員的“游戲規則”。所謂游戲規則就是明確各成員的“位、責、權、利”。讓每個成員都明白自己的崗位是什么，他應該承擔的責任又是什么，同時也讓他知道自己的權利有多大，以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規則，其實是科學管理的開始，這樣可以避免人浮于事，做事推諉，讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置，自己應該為團隊做什么。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”，每人都知道自己該做什么，能做什么？第四大要點：領導要以身作則，修繕其身。當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向后，接下來就是如何開展具體工作！因此，作為團隊的領頭人就至關重要，因為“火車跑得快全靠車頭帶”，因為“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。所以，領導人必須以身作則，帶頭遵守游戲規則，成為團隊的榜樣！第五大要點：各成員要堅決服從和執行！當領導都以身作則后，各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令，明白要執行，不明白也要執行！只有這樣，才能貫徹團隊的意圖，形成戰斗力！這也就是軍隊管理上為什么新兵到崗第一天就強調絕對的服從。其實，在團隊管理上，不同層次有不同的職責，也要求有不同的素質，所以一旦領導作出決策后，下級就必須全力以赴！因為領導是負責決策，而下屬是負責執行和操作！如果下屬都從自己角度出發，很容易形成個人本位主義，讓整個隊伍一團散沙！第六大要點：用100%的激情做1%的事！大家都知道，任何一項工作都有許多小事組成，因此只有把每件事都做好了，整個項目才有可能獲得成功!然而，同一件事，不同人去執行，或者同一個人用不同的心態去執行，其效果都相差甚遠!所以，同樣是執行，如要想有好績效，各成員就必須用100%的激情去工作.也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信，才能克服路上的重重困難，才能獲得高績效！第七大要點：說出心里話，溝通再溝通！是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發酵成為大沖突，影響團結，最后自然會影響績效！所以，能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通，是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標！第八大要點：永遠的贊美與感恩！有了溝通，只是消除了誤解，增進了了解！而要讓團隊更有凝聚力，讓自己更能得到伙伴的幫助，就必須學會贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關懷，認識的，不認識的，每一天都有人在給我們奉獻著愛！據有關資料顯示，一個人在沒有激勵的情況下只能發揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵，會發揮80－90％的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財富，是一種獲取高績效的促進劑！第九大要點：永遠手拉手！手拉手就是合作，就是團結！越來越專業化的社會分工，越來越需要大家合作才能成就事業。當所有成員都為了一個夢而奮斗的時候，每個人都應該給你的同伴多一分支持，用手拉著手，讓心連著心，用協作的力量去戰勝風雨！當然要做到團結協作，成員還需要有多贏意識、服務意識、糊涂意識！第十大要點：好好學習，天天向上！古人說要活到老學到老！海爾張瑞敏說要成功就必須堅持、再堅持！啊里巴巴馬云說短暫的激情不值錢，持續的激情才值錢！環境在變，世界在變，一個高績效的團隊也只有不斷學習，不斷提高自己，才能不斷創造高績效。〖1675字〗

2、一聲早上好，喚醒心中正能量！掃二維碼，或微信搜索，即可關注"早上好正能量勵志"~〖33字〗

3、永樂皇帝朱迪在位的22年也可以稱為中華民族的又一個“地理發現”時期。在此期間，有80多個國家與大明交流，甚至朝貢，遠至中非。當時，曾七次下西洋、開萬里海的三寶宦官鄭和早已聲名遠播，而另一位與此相關的杰出外交家——重開萬里絲綢之路的陳誠，卻沒有被許多歷史學家所觸動。事實上，這位被“三寶宦官”的光輝所埋葬的大明使節，以他頑強的決心和無畏的戰斗精神，五次從西部的陽關下西洋，與鄭和共享“萬國來朝”的盛景。〖177字〗

4、【父母不理解自己而且無法溝通的句子】有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴。——愛默生〖49字〗

5、有一次考試，我考的不好，可我沒告訴媽媽實情，還強裝笑顏去寫作業。晚上，我在日記中寫道：“我們考試了，我考的不好心里很難過，但我不想讓爸爸媽媽知道，那肯定會挨批的，只好說考的不錯，并且我還努力表現地積極快樂。我感覺自己太難受了……”。媽媽看后留言道：“能知道女兒真實感受，我很高興，也很感動。你為了爸爸媽媽寬心，自己卻忍受著不痛快，真難為你了。媽媽以后會改一改亂吵的壞毛病，媽媽不會再因你的成績高低而生氣苦惱，我只想知道你內心的真實感受，媽媽希望你快樂成長。以后你只要把內心真實感受告訴爸爸媽媽，我們會盡力幫你排解困難與煩惱，不再亂吵吵……”〖236字〗

6、這就需要我們學習察言觀色，邊說要邊看反應，而不是只顧著自己，把自己的話說的讓自己感覺很滿意。〖42字〗

7、有些人心中雖然承認對方的價值，卻不說出口，認為“這有什么好說的”。但是，他們錯了！每個人都希望別人能夠看到并肯定自己的優點和長處．在別人的贊美中感受自己的存在價值。〖74字〗

8、(3)對上司說：“這事你不知道！”或說：“那事我知道！”“這件事你不知道！”或“這事你不懂！”這樣說，就連最熟悉的朋友也可能會感到受了很大的傷害，對上司說這樣的話尤其不敬。〖67字〗

9、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯〖36字〗

10、有研究者指出：高達93%的交流是通過姿勢、面部表情和身體動作來進行的，而不是通過語言。女性在很大程度上憑直覺便能捕捉到這些非語言信息，這使得她們在此方面占有很大優勢，這也是為什么兒子會認為母親可以看透他的心思。〖97字〗

11、“這個主意太好了，但是只從眼下的這些條件來看，必須要放棄它，我想以后肯定能夠用到它的。”〖38字〗

12、智能使人不執著，而且福至心靈。〖13字〗

13、在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。〖44字〗

14、工作上不正確溝通，會帶來錯誤的效果和浪費大家的時間。不珍惜時間的人，認為這樣不正確溝通也是無所謂的。〖46字〗

15、【父母不理解自己而且無法溝通的句子】聰明的人審時度勢，適宜而為。有時候，遷就忍讓也是一種智慧。〖41字〗

16、在與我們班孩子的家長的溝通中，我意識到每一個孩子都是作為老師的我不能夠完全了解的個體，必須要時刻與孩子的家長保持溝通，時刻“通著氣兒”才可以了解清楚這些孩子都在想些什么，特別是那些學習上有困難的孩子，對他們的教育必須要從了解他們的家長開始。我們班有好幾個學習上有非常大困難的孩子，后來我在與這些孩子的家長溝通中發現，這些家長自身的問題直接導致了孩子們的這些學習困難，而作為老師的我是不可以不尊重的向家長們直接指出來的，我只能委婉地提出或許這些困難需要家長們的配合才可以徹底克服。這些家長自身的問題也讓我深刻體會到教育的必要性。這些家長在過去自身成長的過程中，也肯定是因為沒有得到良好的教育才會有這么多的自身問題，甚至有的家長在成年之后也沒能發現自己的問題就把孩子生了下來，生下來就開始了自身問題的一個延續。好幾次因為我的溝通方式沒有把握好，導致一些家長對我給孩子的教育產生不放心的心理，還有的會直接上報我的領導說我對孩子的教育不負責任或者說我不配做老師。我知道這些都是我在與家長溝通的過程中沒有完全站在家長的角度考慮問題，導致一些不夠成熟的家長直接爆發出對學校教育的不滿。〖463字〗

17、事實證明，威耶的話不是欺人之談。威耶領導下的公司一直屹立不倒，并且在經濟不景氣過后，比其他公司恢復得都快。〖48字〗

18、無趣的人，無法理解;無情的人，無法靠近;無禮的人，無法溝通;無義的人，無法深交。〖32字〗

19、那個讓你流淚的，是你最愛的人；那個懂你眼淚的，是最愛你的人。那個為你擦干眼淚的，才是最后和你相守的人。〖45字〗

20、有過玩碰碰車經驗的人都知道，這其中的樂趣全在于東碰西撞、你攻我守，這種游戲的新鮮與刺激絕非四平八穩的行車所能比的。戀人之間的”斗嘴”也是如此，因此有人將其戲稱為“碰碰車式的戀愛語言”。〖82字〗

21、一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。〖75字〗

22、執行力，特別是戰略的貫徹執行，成為企業界討論的熱點。據有關統計，只有不到10％的戰略得到了實施。戰略實施不成功，主要有三方面的原因：1、戰略本身不清晰，只是朦朧的想法和籠統的點子。任何企業都不缺乏新點子和好的主意，管理者和每個組織成員對企業未來的發展方向和策略，都有自己的想法，但真正成為科學的、系統的、可操作的業務模式卻不是一件容易的事情。2、戰略沒有通過組織結構、業務流程和員工績效管理落實。結構主要解決分工的問題，明確各自責任；流程主要解決協作的問題，強調創造共同價值；員工績效管理主要解決人的能力和態度問題，通過價值評價和價值分配來促使員工進入企業的價值創造循環。3、戰略缺乏跟蹤、評估和調整。認為只要責任到人，任務到人，管理者就可無為而治，坐等員工報告“任務完成的好消息，是幼稚的。〖312字〗

23、2007年廣東省高考滿分作文：語言是溝通的鑰匙假如溝通是一扇門，那么語言就是這扇門的鑰匙。如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜，那么語言的鑰匙便引領著你走向皓月當空，繁星滿天；如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠，那么語言的鑰匙便引領著你走向鳥語花香的綠洲；如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海，那么語言的鑰匙便引領著你走向如宗愨般“乘長風破萬里浪”，如毛主席般“到中流擊水，浪遏飛舟”。語言在溝通中是多么地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達人的心坎上。(整理)恰如其分的語言表達，利于親情的溝通。誠然，父母們都“望子成龍，望女成鳳”。然而，當子女跌倒時，是痛斥“沒用的東西，怎么搞的”，還是送以一句“這次是有點失策，下回努力”，即會收到截然相反的效果。當子女摘吃了早戀的禁果時，父母們是鄭重聲明：“那不行，絕對不行”，還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理，效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔，但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣。可見，親情的溝通，要用好語言的鑰匙。恰如其分的語言表達，利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”與王勃的“海內存知己，天涯若比鄰”，都用優美的語言送走了友人，達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟，達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標，下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難，難于上青天”，友人便從言語中感受到友人的關懷，溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時無聲勝有聲”，它需要語言為它傳達彼此的關切。友情的溝通，需要語言的鑰匙。(整理)恰如其分的表達，利于愛情的溝通。文學著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識，便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好，簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙，兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時對焦仲卿所說的“君當作磐石，妾當作蒲葦”，焦仲卿“誓天不相負”的回答當中，愛情得到了溝通。愛情有時不能像柳永說的“執手相看淚眼，竟無語凝噎”，而需要溝通。愛情的溝通，需要語言的鑰匙。再看，觸龍說趙太后、魏征諫太宗，無不以恰如其分的語言表達見稱。君臣間的溝通，同樣需要語言的鑰匙。一言以蔽之，請好好運用語言的鑰匙，讓溝通直接到達心坎上。〖827字〗

24、片言只語出自晉·陸機《謝平原內史表》：“片言只字；不關其間；事蹤筆跡；皆可推校。”〖32字〗

25、在企業管理的過程中，經常遭遇兩類溝通：一是管理溝通，二是人際溝通。〖29字〗

26、她和他是相親認識的，相處將近5個月，兩個人均屬于大齡剩男剩女。但是，她是他的初戀。雖然他之前曾接觸過幾個女孩子，但是關系僅僅限于吃飯聊天，也就是說真正的感情開始，是始于她的。〖78字〗

27、核心溝通技巧；與患者及其家屬建立和諧的關系，此處學習到的“同理心”，運用于整個溝通的過程都顯得尤其的重要，有效的運用非語言來進行交流，肯定與患者之間的談話，積極建立起伙伴關系。〖79字〗

28、在做完這部分之后，以“同時我覺得……”“我這里有這樣一個想法”，用“and”等柔和非轉折的詞，而不是用“可是”“但是”“but”“然而”這些強硬轉折的詞匯來連接自己的觀點。〖66字〗

29、養蛇人被蛇咬死〖7字〗

30、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖〖29字〗

31、如何提高你的溝通技巧和話術？〖13字〗

33、【27】好學而不勤問非真好學者。〖13字〗

34、我可以在，很痛的時候說沒關系。我可以在，難過的時候說無所謂。我可以在，寂寞的時候哈哈大笑。我可以在，絕望的時候說世界依然美好。我只是希望在，我開始抱怨上天吝嗇的時候，有個人可以對我說，別太在意，我心疼你。〖89字〗

35、和諧共創，雙贏明天。哪位高人能幫我想一句企業口號，以你加我大于他，合作共贏為基礎，能夠表達1加1大于2的共贏理念，謝謝向質量要市場，向管理要效益。〖65字〗

36、在沒有說明原因前，不要說你喜歡什么或不喜歡什么。要保留事實，而不是觀點和解釋。用一些中性詞匯以及你的肢體語言、語音、語調和適合你使用的詞匯傳遞你對他人的尊敬。〖72字〗

37、與人溝通找話題的方法5.托陌生人辦事兒時，縮短距離〖23字〗

38、在一個嘈雜的火車站候車室里，靠門的座位上坐著一個一臉疲憊的老人，身上污臟的塵土及鞋子上的塵泥表明他走了很多的路。列車進站開始檢票的時候，老人慢慢地站起來，往檢票口走。忽然，候車室外來了一個胖太太，她提著一個很大的箱子，顯然是趕這班列車，可箱子太重，累得她呼呼直喘。胖太太看到了那個老人，沖他大喊：“喂，老頭子，你幫我提一下箱子，我一會兒給你小費。”那個老頭點了點頭，提著箱子就和胖太太朝檢票口走去。〖177字〗

39、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮進取和樂觀。--(美)安東尼?羅賓斯〖42字〗