1、無(wú)法溝通的隔閡較無(wú)奈較寂寞較折磨人，它像一條深邃的代溝擱在了你我的面前。〖34字〗

2、并非所有的事情，〖7字〗

3、《秋風(fēng)引》出自劉禹錫〖8字〗

4、言簡(jiǎn)意賅，讓交流不再乏味不少管理者在與下屬交流時(shí)，往往都喜歡用道理先進(jìn)行鋪墊，有時(shí)講到興起，甚至忘記了這次溝通的重點(diǎn)。面對(duì)如此喋喋不休的管理者，下屬又怎能真正聽得進(jìn)那些理論，溝通也就更談不上什么效果了。管理者應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記“時(shí)間就是金錢”這句至理名言，拋開那些冗長(zhǎng)而死板的說(shuō)教，言簡(jiǎn)意賅、一針見血地點(diǎn)出主題，讓交流變得更加實(shí)際、更加具體，否則，溝通就變成了一件浪費(fèi)時(shí)間、降低效率的蠢事。〖172字〗

5、就算完全不同意對(duì)方觀點(diǎn)，至少可以肯定一下對(duì)方的態(tài)度和付出的努力。比如“我覺得你很有想法，對(duì)這件事也非常認(rèn)真，考慮得很多的”〖55字〗

6、“沒(méi)有枕頭，咱們?cè)谝粋€(gè)枕頭上。”〖12字〗

7、是給他的，果然沒(méi)錯(cuò)。〖8字〗

8、猶太諺語(yǔ)上帝要人類受苦難受的時(shí)候，就會(huì)給他們傳遞無(wú)窮無(wú)盡的理解力〖31字〗

9、“太太，你不必道歉，你根本沒(méi)做錯(cuò)什么。”洛克菲勒微笑著對(duì)她說(shuō)道，“這一美元是我掙的，所以我收下了。”說(shuō)著，洛克菲勒把那一美元鄭重地放在了口袋里。〖60字〗

10、一個(gè)母親可能由于無(wú)意間的上述行為而傷害自己的兒子，尤其是當(dāng)那些行為發(fā)生在公共場(chǎng)合時(shí)。甚至對(duì)于孩子的過(guò)錯(cuò)所開的善意的玩笑，也最好留到家里私下去做。〖68字〗

11、尊敬長(zhǎng)輩，就要求我們理解長(zhǎng)輩。每個(gè)人都喜歡被他人重視，老年人更是如此。如果你的態(tài)度傲慢，會(huì)引起他們的反感。你的一個(gè)輕浮的動(dòng)作，一個(gè)蔑視的眼神，一個(gè)不屑的腔調(diào)，一個(gè)無(wú)所謂的姿勢(shì)……都有可能令老年人傷心難過(guò)。因此，我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)地和長(zhǎng)輩們溝通，耐心傾聽長(zhǎng)輩們的談話。〖116字〗

12、【有效溝通的經(jīng)典語(yǔ)錄】誰(shuí)的容顏?zhàn)屨l(shuí)一生懷念，如花美眷，似水流年！卻道人生只如初見。前生，我焚香，卻與你擦肩，錯(cuò)過(guò)了一世動(dòng)情的流連。從此尋你，不眠！今世，屈指，沉湎，你的容顏，再次浮現(xiàn)，卻已不是當(dāng)年。恍惚間，誰(shuí)拿浮生，亂了流年。〖92字〗

13、最后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“小軍，最終你們項(xiàng)目結(jié)果怎樣，趕緊告訴我吧。”小軍說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)您先別急，項(xiàng)目還有很多重要的細(xì)節(jié)跟您說(shuō)，馬上就到結(jié)果啦。”〖53字〗

14、同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認(rèn)同和贊同對(duì)方的行為和看法，不等于同情。我對(duì)同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。〖136字〗

15、各成員要堅(jiān)決服從和執(zhí)行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都以身作則后，各成員就必須堅(jiān)決服從直接上級(jí)的指揮和命令，明白要執(zhí)行，不明白也要執(zhí)行!只有這樣，才能貫徹團(tuán)隊(duì)的意圖，形成戰(zhàn)斗力!這也就是軍隊(duì)管理上為什么新兵到崗第一天就強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的服從。其實(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上，不同層次有不同的職責(zé)，也要求有不同的素質(zhì)，所以一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，下級(jí)就必須全力以赴!因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策，而下屬是負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā)，很容易形成個(gè)人本位主義，讓整個(gè)隊(duì)伍一團(tuán)散沙!〖196字〗

16、果想要改變自己的人生，就必須謹(jǐn)慎選用字眼，因?yàn)檫@些字眼能使你振奮進(jìn)取和樂(lè)觀。--(美)安東尼?羅賓斯〖42字〗

17、只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。〖39字〗

18、戰(zhàn)略表述的方法和工具很多，企業(yè)可以靈活選取，但必須讓員工清晰地了解行動(dòng)路徑，而不僅僅是大致的方向和籠統(tǒng)的想法。〖51字〗

19、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。——列夫·托爾斯泰〖53字〗

20、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。——艾默生〖16字〗

21、對(duì)優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性的語(yǔ)言，替他下決心，引導(dǎo)他做出判斷，站在對(duì)方立場(chǎng)考慮。〖35字〗

22、夜晚，吃過(guò)晚飯。兩人坐在沙發(fā)上看電視，他的頭枕在她的雙腿上，像孩子一般。她感到幸福溫馨。只希望時(shí)間永遠(yuǎn)停留在這一刻。〖51字〗

23、小考前的一天晚上，月色朦朧，我躺在床上，睡意全無(wú)。這時(shí)，爸爸輕輕敲敲我的房門，坐到我的身邊，輕聲問(wèn)：“兒子，你是不是覺得我對(duì)你太嚴(yán)了？”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，爸爸意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“兒子，我給你講個(gè)故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗師墨子的學(xué)生，他經(jīng)常受到墨子的責(zé)罵，墨子對(duì)他十分嚴(yán)格……”爸爸講完，沉默了。這可貴的沉默讓我心里不禁一顫：爸爸對(duì)我那么嚴(yán)格，不是為了我能成才嗎？而我卻……忽然間，我感到有什么東西滴在了我的手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚呀！兩滴看似冰涼實(shí)際溫暖無(wú)比的淚水化解了我與爸爸12年的隔閡，那久違的親情因?yàn)闇贤ㄖ匦禄氐搅宋疑磉叄业臏I水也奪眶而出，撲上去抱住了爸爸，兩滴小小的眼淚滴在爸爸結(jié)實(shí)的背上，一切誤會(huì)也在此時(shí)此刻蕩然無(wú)存，這是父子心與心之間的對(duì)話，心與心之間的溝通……〖307字〗

24、在談話中保持微笑，在覺得贊同的時(shí)候點(diǎn)頭。〖18字〗

25、【一句話把人說(shuō)笑】〖7字〗

26、感情中明確自己的底線〖10字〗

27、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。（作者：赫茲里特）〖19字〗

28、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。--巴納德〖27字〗

29、雙方性情不適合，一個(gè)說(shuō)出來(lái)另一個(gè)打死不說(shuō)，無(wú)法溝通也就無(wú)法走到最后。〖31字〗

30、善解人意，還在善于體察他人的心境，給人以及時(shí)雨一樣的幫助，讓溫馨、祥和、慰藉來(lái)濃化人生，溝通心靈。比如，對(duì)窘迫的人講一句解圍的話，對(duì)頹喪的人講一句鼓勵(lì)的話，對(duì)迷途的人講一句提醒的話，對(duì)自卑的人講一句振作的話，對(duì)苦痛的人講一句安慰的話……這些非物質(zhì)化的精神興奮劑，既不要花什么金錢，也不要耗多少精力，而對(duì)需要幫助的人來(lái)說(shuō)，又何啻于旱天的甘霖，雪中的炭火？〖156字〗

31、及時(shí)鼓勵(lì)孩子在幼兒園的進(jìn)步〖13字〗

32、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示時(shí)，要確保行為能準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)出來(lái)。〖22字〗

33、禪宗曾提出過(guò)一個(gè)問(wèn)題，“若林中樹倒時(shí)無(wú)人聽見，會(huì)有聲響嗎？”答曰“沒(méi)有”。樹倒了，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生聲波，但除非有人感知到了，否則，就是沒(méi)有聲響。溝通只在有接受者時(shí)才會(huì)發(fā)生。〖69字〗

34、可對(duì)不少的男女而言，溝通的前提，至少是需要有個(gè)可以溝通的人吧。所以，你需要戀愛。〖35字〗

35、同時(shí)，這部電影也是很好的”非暴力溝通“的生動(dòng)案例，特別是在馬丁和約翰遜總統(tǒng)的對(duì)白里，馬丁每次都做到了”非暴力溝通“，表示理解地方，甚至共情，卻依然堅(jiān)持自己的原則，清楚表達(dá)，尋求共識(shí)。〖78字〗

37、中國(guó)人的溝通應(yīng)該把情緒放在前面。〖15字〗

38、理性的溝通，不理性不要溝通〖12字〗

39、如今雖然溝通方式豐富多樣，但都只是實(shí)用性，工具化，表面化，沒(méi)有原始的面對(duì)面溝通的作用大，當(dāng)然，視頻聊天實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離面對(duì)面的交流，一聲聲，一字字，都表現(xiàn)在畫面上，聲音里。可是，這種情感是多么易逝，如水流過(guò)了就不再回頭，于是，就有了電話那頭喋喋不休的碎語(yǔ)，就有了聊天室里無(wú)用的廢話，就有了手機(jī)短信千篇一律的復(fù)制。這，算得上是溝通嗎?面對(duì)面溝通，雖不算快捷，卻在距離與心靈上拉近了人與人之間的距離，更易體會(huì)他人真切的情感，既能解開他人內(nèi)心的枷鎖，也能使自己從中得到一些感悟。〖208字〗

40、后來(lái)在不斷地溝通中，我意識(shí)到我和家長(zhǎng)都是出于愛，為了把孩子教育好，只是每個(gè)人的方式因?yàn)槊總€(gè)人的性格而有所偏頗。我也就在與家長(zhǎng)的溝通之不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和方式，學(xué)著更加尊重家長(zhǎng)也尊重孩子的方式去展開我的教育。說(shuō)實(shí)話，這也讓我意識(shí)到當(dāng)老師的艱難與高尚。我們作為老師，要教育的不僅有那些來(lái)聽我們課的孩子，而且還有那些孩子的家長(zhǎng)，以及身為老師的我們自己。我只有不斷的學(xué)習(xí)才可以去做這樣一個(gè)普及知識(shí)的老師，這樣才可以配得上“老師”這個(gè)稱謂。[家長(zhǎng)溝通培訓(xùn)心得體會(huì)]與家長(zhǎng)溝通的心得體會(huì)家校溝通家長(zhǎng)心得體會(huì)對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng)：一般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況，主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在聽取家長(zhǎng)意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。〖403字〗

41、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安〖16字〗

42、要模仿一個(gè)人時(shí)，必須具備敏銳的觀察力及彈性，同時(shí)唯一能讓你熟練的方式就是透過(guò)練習(xí)，在一開始模仿他人的動(dòng)作、表情、呼吸時(shí)，你會(huì)覺得非常不自在，同時(shí)做得不好或不像，這是必然的現(xiàn)象，不過(guò)當(dāng)你練習(xí)的夠多夠久后，你會(huì)對(duì)人生理上的變動(dòng)及肌肉使用生得特別敏銳，這時(shí)你甚至不必刻意的去模仿他人的生理狀態(tài)，便能自然地做出和對(duì)方相同的動(dòng)作、表情和呼吸來(lái)，當(dāng)你到了這種地步時(shí)成功也就離你不遠(yuǎn)了。溝通心法3：跟隨和引導(dǎo)模仿是具有轉(zhuǎn)移性的，你若一開始跟隨和模仿他人的文字、聲音、肢體動(dòng)作，當(dāng)你一旦進(jìn)人對(duì)方的頻道后，你便從跟隨的地位轉(zhuǎn)換成帶領(lǐng)的地位，這時(shí)你可以不必再去模仿他的說(shuō)話及動(dòng)作，而以王者的方式改變自己的語(yǔ)氣及動(dòng)作，這時(shí)對(duì)方將會(huì)不知不覺隨你而變，你先藉由模仿來(lái)進(jìn)人他人的內(nèi)心世界建立親和力時(shí)，你便可借助這個(gè)親和力，來(lái)引導(dǎo)對(duì)方的行為，一旦你可以引導(dǎo)對(duì)方時(shí)，你便已發(fā)揮了潛意識(shí)說(shuō)服的能力了，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方特別容易能認(rèn)可和接受你的想法和意見。希望你能從現(xiàn)在開始，訓(xùn)練自己如何運(yùn)用溝通的技巧，在文字、聲音、肢體語(yǔ)言各方面都能運(yùn)用仿效的方式來(lái)進(jìn)入他人的頻道，與他人做有效的溝通。如果你想成為一流的溝通者你必須學(xué)會(huì)，如何進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界，用他人的頻道和他人溝通是對(duì)他人的尊重和重視的一種表現(xiàn)。你能和他人溝通，你便能發(fā)揮你的影響力，去影響他人，成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，讓他人跟隨你，你若不能和他人溝通，你就只能受那些具有溝通能力的人的影響，成為他們的跟隨者，要做哪一種人你得自己決定。〖574字〗

43、敢于質(zhì)疑，是一種勇氣；敢于展示，是一種能力；敢于創(chuàng)新，是一種奇跡。〖27字〗

44、管理者在與下屬溝通的過(guò)程中，無(wú)論是在安靜地傾聽，還是平靜地述說(shuō)，都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意自己的肢體語(yǔ)言，比如運(yùn)用一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作等，使下屬對(duì)對(duì)話的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，或是表達(dá)自己對(duì)員工所講內(nèi)容的關(guān)注。這種肢體語(yǔ)言在很大程度上能夠跨越言語(yǔ)溝通本身固有的一些障礙，進(jìn)而提高溝通的效率。〖127字〗

45、肢體語(yǔ)言是我們的第二語(yǔ)言，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言會(huì)讓整個(gè)交談更加流暢，也更助我們?nèi)〉贸晒Α?i>〖45字〗

46、面對(duì)許多的不愿意你還可以使用緩兵之計(jì)，那就是先不馬上回答長(zhǎng)輩，或者把時(shí)間往后拖一拖，你的拖延也會(huì)使他們迅速明白你的意思。〖56字〗

47、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。——赫茲里特〖17字〗