2、平凡崗位高尚人格真誠待人認(rèn)真做事。〖16字〗

3、優(yōu)化社會(huì)治理的主體、過程與結(jié)果。從社會(huì)治理主體的角度看，借由專業(yè)社會(huì)服務(wù)的渠道，可以通過拓寬治理視野，轉(zhuǎn)變政府職能，變管理為服務(wù)。社會(huì)工作作為由社會(huì)組織提供的服務(wù)，從治理主體的角度看，可以解決大政府小社會(huì)帶來的社會(huì)活力不足的問題。社會(huì)工作秉持的“平等、接納”的原則，在提供社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，作為一種中介組織，相比政府管理與民眾之間的剛性接觸，工作余地更大。其通過“以人為本”的理念解決社會(huì)問題和社會(huì)沖突能夠差別化地洞察問題形成的原因，在法治的前提下柔性地解決問題。〖209字〗

4、廉潔奉公處處心系群眾，艱苦奮斗事事不忘百姓。〖20字〗

5、為民便民利民，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);務(wù)實(shí)高效廉潔，樹和諧新風(fēng)。〖22字〗

6、服務(wù)于人是服務(wù)區(qū)經(jīng)營的根本，要樹立服務(wù)第一的意識(shí)就是要把握顧客的消費(fèi)心態(tài)，在顧客和社會(huì)上樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。〖51字〗

7、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。〖12字〗

8、服務(wù)對象滿意是對我們工作的最高評價(jià)。〖17字〗

9、我們會(huì)貼心的服務(wù)客戶，因?yàn)橹挥羞@樣，才能讓客戶對我們更加的認(rèn)可，我們就是24小時(shí)在線的客服，我們期待著每一個(gè)客戶的問題都能夠得到更多的解決。〖65字〗

10、您的心愿就是我的心愿，為您服務(wù)就是我的職責(zé)。〖20字〗

11、破解社會(huì)治理中的關(guān)鍵問題。社會(huì)工作的功能不僅是預(yù)防、矯治社會(huì)問題，使個(gè)人恢復(fù)、發(fā)展其社會(huì)功能以更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，而且社會(huì)工作批判性地理解某些弱勢群體經(jīng)濟(jì)不公平背后的社會(huì)不平等及非正義問題，對弱勢群體的境遇不僅僅理解為其自身的問題，而是對其所處的社會(huì)環(huán)境能保持敏銳的思考。社會(huì)變遷是個(gè)體與群體關(guān)系從量變到質(zhì)變的過程，經(jīng)過互動(dòng)、對話到調(diào)整，最后出現(xiàn)社會(huì)秩序的重整。專業(yè)社會(huì)服務(wù)應(yīng)該保持整體性視角，既為服務(wù)對象解決問題，也同時(shí)改善環(huán)境中的不利因素。這種社會(huì)變遷通過建制性專業(yè)社會(huì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)，理性地采用社會(huì)政策研究、社會(huì)倡導(dǎo)等方式進(jìn)行，而避免了單個(gè)個(gè)體或群體采用非理性的方式、非建制性的方式去解決問題。專業(yè)社會(huì)服務(wù)強(qiáng)調(diào)“增權(quán)”及“社會(huì)倡導(dǎo)”的作用，其本質(zhì)體現(xiàn)了社會(huì)不同主體參與社會(huì)治理的過程。當(dāng)前，社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)主要是由政府購買服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，所面臨的工作對象不一、工作任務(wù)繁重，缺乏社會(huì)工作間接服務(wù)的動(dòng)力，因而受到一定的制約。運(yùn)用社會(huì)工作服務(wù)促進(jìn)社會(huì)變遷，需要社會(huì)工作者挑戰(zhàn)具體的固化的服務(wù)模式，尋求社會(huì)治理的創(chuàng)新。〖419字〗

12、服務(wù)要規(guī)范，服務(wù)規(guī)范是指導(dǎo)人們的行為準(zhǔn)則，也是人們行為的表征，一個(gè)充滿朝氣、富有生命力的企業(yè)。〖42字〗

13、茍利于民，不必法古;茍周于事，不必循舊。〖16字〗

14、在為別人服務(wù)時(shí)，要把別人的事當(dāng)作自己的事去做;在接受別人服務(wù)時(shí)，要像尊重自己一樣尊重別人。〖41字〗

15、專業(yè)化服務(wù)是社會(huì)發(fā)展成熟表現(xiàn)，通常說專業(yè)的人來干專業(yè)的事！就是來說將社會(huì)化服務(wù)專業(yè)化，培養(yǎng)一批有專業(yè)操守和職業(yè)道德的人來做社會(huì)服務(wù)工作，也是社會(huì)基本保障服務(wù)體系建設(shè)的基本要求，為社會(huì)的健康發(fā)展和國家的進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)！〖103字〗

16、以完善社會(huì)福利體系為目標(biāo)。隨著社會(huì)福利公共服務(wù)需求的不斷加大,對福利服務(wù)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和能力建設(shè)，乃至服務(wù)型政府建設(shè)提出挑戰(zhàn)。完善服務(wù)理念、逐步整合公共服務(wù)生產(chǎn)和派送系統(tǒng)、建立專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)購買機(jī)制，逐步提升政府駕馭社會(huì)經(jīng)濟(jì)全局的治理能力。借當(dāng)前我國加快服務(wù)型政府建設(shè)的契機(jī)，首先，應(yīng)當(dāng)建立健全社會(huì)服務(wù)公共財(cái)政支付機(jī)制。其次，應(yīng)該著力于完善政府購買的有關(guān)規(guī)定。通過調(diào)查研究、政策咨詢，確定基本服務(wù)領(lǐng)域，通過立法進(jìn)行保障。在政府采購中明確“購買服務(wù)”的地位。基本服務(wù)由政府購買服務(wù)實(shí)現(xiàn)。之后在運(yùn)行中，改善社會(huì)工作服務(wù)提供中各部門關(guān)系割裂的狀態(tài)、進(jìn)行福利服務(wù)整合。最后，著力解決非正規(guī)部門的社會(huì)福利來源缺失問題。對基本服務(wù)、擴(kuò)展服務(wù)、或更高級的服務(wù)，鼓勵(lì)其他社會(huì)主體以非政府支持的方式進(jìn)行，在政策上進(jìn)行激勵(lì)。激發(fā)社會(huì)組織創(chuàng)新，解放思想，簡化社會(huì)組織成立程序，促進(jìn)多元服務(wù)主體參與社會(huì)服務(wù)，進(jìn)而完善社會(huì)福利體系。〖379字〗

17、以專業(yè)性和制度化為基點(diǎn)。作為一種系統(tǒng)的助人活動(dòng)，以社會(huì)工作為代表的專業(yè)社會(huì)服務(wù)的存在必然是一種社會(huì)結(jié)構(gòu)，一種在助人層面的社會(huì)制度安排。在社會(huì)工作的操作層面上來看，社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容和向度是具有彈性的、帶有人文色彩的立體的福利供給。具體的社會(huì)工作服務(wù)提供者是具體的人而不是抽象的國家行政機(jī)構(gòu)。但是這種服務(wù)的提供必需是專業(yè)性的，且通過有關(guān)制度建設(shè)進(jìn)行規(guī)制。在法治狀態(tài)下，公民個(gè)人的利益、福利應(yīng)該得到系統(tǒng)保障，只有這樣，有關(guān)服務(wù)的供給、實(shí)施、效果才能在一定的符合社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的軌道內(nèi)進(jìn)行。只有公民的服務(wù)保障權(quán)利得到制度上的確認(rèn)，以社會(huì)工作為代表的專業(yè)社會(huì)服務(wù)才能代表弱勢群體進(jìn)行互動(dòng)、溝通、對話以促進(jìn)社會(huì)變遷。目前，盡管學(xué)界對盡快建立健全社會(huì)福利服務(wù)制度達(dá)成了一致，但是政府和其他相關(guān)各界對如何進(jìn)行有關(guān)社會(huì)福利服務(wù)制度的頂層設(shè)計(jì)還沒有達(dá)成共識(shí)。如果把社會(huì)工作服務(wù)的提供作為一種制度化的設(shè)計(jì)納入到我國的社會(huì)福利體系內(nèi)，則必須明確服務(wù)市場化與服務(wù)保障化的邊緣與界限，明確服務(wù)的獲取途徑。〖409字〗

18、熱心接待，誠心答復(fù)，耐心指導(dǎo)，細(xì)心辦事。〖16字〗

19、把方便留給別人，把困難留給自己;把微笑送給別人，把委屈留給自己。〖28字〗

20、誠信正氣清白做人用心務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事。〖16字〗

21、看起來錯(cuò)誤的服務(wù)方法如果有效，那它就不是一個(gè)錯(cuò)誤。〖23字〗

22、我無論做什么，始終在想著，只要我的精力允許我的話，我就要首先為我的祖國服務(wù)。〖34字〗

23、從治理的過程看，在政府科層制機(jī)構(gòu)與民眾互動(dòng)的過程中，社會(huì)工作服務(wù)可以更深入全面地理解民眾需要，了解弱勢群體進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)的不同態(tài)度及對社會(huì)變革的訴求。具體到社會(huì)福利政策制定和實(shí)施方面，社會(huì)福利需求的程度、內(nèi)容的把握還有待提高，一些福利政策和措施在與民眾需要對接時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)位和缺位。而往往社會(huì)弱勢群體或單獨(dú)的個(gè)體對其自身真實(shí)需求是無意識(shí)的或缺乏表達(dá)機(jī)會(huì)的。因此，重視福利視角下廣大民眾福祉的提升，需要社會(huì)工作服務(wù)在實(shí)踐中為服務(wù)對象提供表達(dá)的機(jī)會(huì)。〖209字〗

24、能夠解決客戶的問題，會(huì)給我們的產(chǎn)品帶來一定的收益，24小時(shí)的在線客服，我們期待著能夠?yàn)榭蛻艏皶r(shí)服務(wù)，能夠解決她們所有的憂慮。〖57字〗

25、只有努力地工作，才能真正體現(xiàn)出人生的價(jià)值。〖19字〗

26、從社會(huì)管理到社會(huì)治理的理念轉(zhuǎn)型。十八屆三中全會(huì)創(chuàng)新性地提出“社會(huì)治理”的思路，可以看出，我國要推動(dòng)政府從主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)建設(shè)向提供社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，解決問題的思路需要重新調(diào)整為從源頭上采取更為有效的社會(huì)治理形式，變被動(dòng)為主動(dòng)。社會(huì)治理是多方的共同治理，它強(qiáng)調(diào)協(xié)商、共識(shí)的達(dá)成，強(qiáng)調(diào)相關(guān)各方的平等參與而不是權(quán)力的行使或強(qiáng)制。專業(yè)社會(huì)服務(wù)的價(jià)值觀及技術(shù)體系，能夠發(fā)掘服務(wù)對象自身的意義，體現(xiàn)服務(wù)對象的主體性價(jià)值，尊重和致力于促進(jìn)服務(wù)對象的參與能力的提升，從理念上推動(dòng)管制型服務(wù)的傳統(tǒng)思維向協(xié)商型治理思維轉(zhuǎn)變。〖229字〗

27、社會(huì)服務(wù)是一種較個(gè)別化的、特殊性的、帶有選擇性的公共服務(wù)。在社會(huì)福利領(lǐng)域里，作為公共產(chǎn)品的社會(huì)服務(wù)呈現(xiàn)出日益專業(yè)化的趨勢，且對社會(huì)治理具有獨(dú)特的價(jià)值。社會(huì)服務(wù)的方式則大致可以分為專業(yè)服務(wù)和非專業(yè)服務(wù)，筆者所探討的社會(huì)服務(wù)是指專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)，其目前在我國還沒有形成非常完善的制度體系與保障機(jī)制。〖139字〗

28、服務(wù)的簡介〖5字〗

29、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)理念。〖12字〗

30、積極推進(jìn)社會(huì)服務(wù)專業(yè)化制度化建設(shè)〖16字〗

31、生活最沉重的負(fù)擔(dān)不是工作，而是無聊。〖16字〗

32、從治理的結(jié)果看，社會(huì)工作服務(wù)的理念更適于現(xiàn)代社會(huì)管理的要求，對改善社會(huì)福利的結(jié)構(gòu)和提高社會(huì)福利治理水平具有重要意義。雖然一個(gè)社會(huì)的福利結(jié)構(gòu)與水平受到經(jīng)濟(jì)、政治、制度、社會(huì)價(jià)值觀等多方面的影響，但從提高弱勢群體能力、改善不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境、降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的角度看，社會(huì)工作服務(wù)更能從源頭上解決問題，減少社會(huì)沖突發(fā)生的可能。目前，我國社會(huì)組織發(fā)展不充分、互助意識(shí)薄弱，在經(jīng)濟(jì)理性被盲目推崇的背景下，互利、互助現(xiàn)象并不普遍，社會(huì)慈善事業(yè)也缺乏生機(jī)和活力。通過發(fā)展社會(huì)工作服務(wù)，可以借其價(jià)值理念的傳播，減少上述弊端，強(qiáng)化政府在降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)社會(huì)整合方面的社會(huì)治理效果。〖255字〗

33、專業(yè)社會(huì)服務(wù)能夠優(yōu)化社會(huì)治理效果〖16字〗

34、挖掘潛能，創(chuàng)新服務(wù)。〖8字〗

35、以群體互助理念培育為基礎(chǔ)。社會(huì)福利服務(wù)目前伴隨著社會(huì)工作在中國的恢復(fù)與發(fā)展，正處于專業(yè)化發(fā)展的初期。從世界范圍來看，以英國為例，在現(xiàn)代福利國家建立之前，互助一直是英國社會(huì)福利服務(wù)領(lǐng)域的重要力量。雖然個(gè)體自助與群體互助在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，不可能成為主要的保障方式，但是，從社會(huì)啟蒙的視角來看，不能忽視群體互助在社會(huì)服務(wù)秩序構(gòu)建中的積極作用，其在社會(huì)發(fā)展變遷的過程中，能夠提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)發(fā)展的土壤并提升專業(yè)服務(wù)的效果。因此，要使專業(yè)社會(huì)工作取向的社會(huì)服務(wù)得到制度化保障，不能忽視這一制度產(chǎn)生的基礎(chǔ)——群體互助及助人意識(shí)的培養(yǎng)。專業(yè)的社會(huì)福利服務(wù)與經(jīng)濟(jì)層面的保障制度一樣，一方面必須隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與變遷上升到國家層面，另一方面又必須尋求一種群體互助的土壤。〖309字〗