1、對平輩：即頌時祺敬候佳祉謹頌大安祝你健康祝你安好順頌時綏敬候坤祺（女）并頌妝安（女）〖37字〗

2、朋友，中午好!感謝你陪我走過每一個日子，愿你每天都精彩，每步都平安，每刻都快樂，每分都如意，每秒都幸福!〖44字〗

3、職場中是講求效率和成功率的，在商務活動中，遵守商務禮儀能幫助你有效地獲得機會和成功。電話溝通的三大注意事項一、聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立即接聽電話。聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執，一定要等情緒平穩后再接電話。二、如果雙方在接通電話，遲遲不能確診對方的身份，就會浪費極大的時間，降低溝通的效率。如何向對方自報姓名呢？如果接聽您本人的電話或公司的直線電話，只報自己的姓名和職務即可。如果接聽公司總機的電話，報出公司的名稱而不需要報出自己的姓名和職務。如果接聽一個部門的電話——經過總機轉的，只需報部門名稱和自己的姓名，不需報公司名稱。直接打進的，除了報部門名稱和自己的姓名外，還需要報公司名稱。·接電話時的開頭問候語要有精神?！る娫捊徽剷r要配合肢體動作如微笑、點頭?！ぶv電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近或過遠三、若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言……·接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉?！る娫拋頃r正和來客交談，應該告訴對方有客人在，待會給他回電?！すぷ鲿r朋友來電，應扼要迅速地結束電話?！そ拥酵对V電話，千萬不能與對方爭吵電話營銷有效溝通的實戰技巧電話營銷工作重在與客戶的溝通，與客戶溝通的是否順暢直接決定著電話營銷的成敗，那么，電話營銷如何才能做到有效溝通呢？張一講師匯編了多家企業的電話營銷有效溝通的實戰技巧，以供參考。一：準備心理準備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真。負責。和堅持的態度，才使你的心態有一種必定成功的積極動力。內容準備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內容準備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說，都應該有所準備必要的話，提前演練到最佳。在電話溝通時，注意兩點：1注意語氣變化，態度真誠。2言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復，讓對方產生反感或羅嗦。二：時機打電話時一定要掌握一定的時機，要避免在吃飯的時間里與顧客聯系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如“您好，王經理，我是***公司的***，這個時候達打電話給你，沒有打攪你吧？”如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間，然后再掛上電話。如果老板或要找之人不在的話，需向接電話人索要聯系方法“請問***先生/小姐的手機是多少？他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話，謝謝你的幫助”。三：接通電話1、撥打業務電話，在電話接通后，業務人員要先問好，并自報家門，確認對方的身份后，再談正事。例如：“您好，我是***公司，請問**老板/經理在嗎？**老板/經理，您好，我是***公司的***，關于2、講話時要簡潔明了由于電話具有收費，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業務無關的話題，杜絕電話長時間占線的現象存在。3、掛斷前的禮貌打完電話之后，業務人員一定要記住想顧客致謝，”感謝您用這么長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見?！傲硗?，一定要顧客先掛斷電話，業務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。4、掛斷后掛斷顧客的電話后，有許多的業務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯，來放松自己的壓力，其實，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業的電話銷售人員來講，這是絕對不允許的。四：接聽電話的藝術有時一些顧客圖省力，方便，用電話業務部門直接聯系，有的定貨，有的是了解公司或產品，或者是電話投訴，電話接聽者在接聽時一定要注意，絕對不能一問三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態度來對待每一位打過電話的顧客。1、電話接通后，接電話者要自報家門如：”您好這里是全程管理公司業務部“或”您好我是很高興為您服務“絕對禁止抓起話就問”喂，喂你找誰呀；你是誰呀？“這樣不僅浪費時間還很不禮貌，讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個長音，切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。2、記錄電話內容在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。3、重點重復當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。4、讓顧客等候的處理方法如果通話過程中，需要對方等待，接聽者必須說：”對不起，請您稍等一下“之后要說出讓他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向對方道歉：”對不起讓您久等了?！叭绻寣Ψ降却龝r間較長接聽人應告示知理由，并請他先掛掉電話待處理完后再撥電話過去。〖1816字〗

4、用于尊長：謹稟、謹上、拜上、謹肅、敬肅、敬啟、謹啟。〖18字〗

5、>寫給友人信件的問候語，有：日安、時安、近安、福安、大安、金安、時禮、近祺等。〖28字〗

6、>此外，祝愿康吉的書信問候語，還用“時綏”、“時祉”(“綏”，義為平安；“祉”，義為幸福)等。〖29字〗

7、如果發短信的話，一句話簡單介紹你們公司，，然后一句話經營的范圍給他帶來什么服務，你們公司的特點（就是比別的公司好在哪）聯系方式聯系人要是想再好一點開頭加句問候語〖74字〗

8、用你的可愛和溫柔,溫暖每一天的陽光。〖16字〗

9、>弟子寫給授業老師的問候語，有：教安、鐸安等(“鐸”，為古時執政者傳布政教法令時用的大鈴?！颁h安”，意思是對老師傳道授業的銘感)。〖51字〗

10、對祖父母：敬叩金安敬請福安叩請金安恭祝健康長壽對親友長輩：敬請鈞安敬頌崇祺敬頌福祉恭請福綏〖43字〗

11、按時令：〖3字〗

12、最后祝董事長身體健康，萬事如意。祝我們公司蒸蒸日上，明天更加完美，作為xxx員工，我自豪，我驕傲。〖42字〗

13、最后，祝您：身體健康！工作順利！〖12字〗

14、最后，祝您一切順利，開心快樂每一天！〖15字〗

15、對作者：順候著安敬請著福順祝撰安即頌著祺〖19字〗

16、身體健康萬事如意〖8字〗

17、祝：工作順利，事業向上。（銷售部XX）〖14字〗

18、>作者給編輯信函的問候語多用：編安。〖15字〗

19、早上好，寶貝們，你配得上這世間所有的好。〖17字〗

20、每天開心，快樂〖6字〗

21、對全家：恭請闔府清福恭祝闔家清泰祝全家安好〖20字〗

22、>給親屬(長輩)的問候語有：金安、鈞安、頤安等(“金”，貴；“鈞”，重，古制三十斤為鈞；“頤”，保養)。〖31字〗

23、中午好，最好的祝福送給你!祝你幸福快樂!事事順利!〖21字〗

24、對已婚者：敬祝儷安敬候儷祉恭請雙安順頌儷祺〖20字〗

25、中午好，最長久的祝福送給你，祝你幸福久久，快樂久久。〖22字〗

26、這個世界有點苦，我想給你一點甜。今天又是元氣滿滿的一天，沖呀。〖27字〗

27、敬頌春祺即頌春安〖8字〗

28、中午好，一絲思念，平常不失真切;一心惦記，流長不失平淡;一聲問候，簡約不失溫暖;一種感情，恒久不會改變;一道祝福，來自內心的虔誠，祝君幸福安康，萬事如意!〖64字〗

29、一帆風順〖4字〗

30、恭叩鈞安敬?？禈讽樳党珈鞴д埲f福〖16字〗

31、學習進步〖4字〗

32、賀婚：恭請巖喜順賀大喜恭請喜安祉賀大喜祝新婚幸?？鞓?i>〖25字〗

33、>同學之間的問候語多用：學安。〖12字〗

35、對宗教人士：敬請道安即頌法安恭請法安即頌禪安〖21字〗

36、書信中的問候語，還可因寫信的季節不同，選用相應的祝愿詞，像：春季用春安、春棋；夏季用夏安、暑安；秋季用秋安、秋棋；冬季用冬安或爐安。〖55字〗

37、>書信中的問候語，還可因寫信的季節不同，選用相應的祝愿詞，像：春季用春安、春棋；夏季用夏安、暑安；秋季用秋安、秋棋；冬季用冬安或爐安。〖55字〗

38、對晚輩：即問近安順詢近祉祝進步祝健康祝幸?？鞓芳错灲?i>〖26字〗

39、用于祖父母及父母：叩稟、敬稟、拜稟、肅稟、謹稟、叩上。〖20字〗

40、吊唁：敬請禮安順候孝履用候苫次請節哀順變〖19字〗

41、對商界；敬請籌安并頌財安順頌籌祺順頌籌祉祝生意興隆祝財源茂盛〖29字〗

42、敬候暑安肅請夏祺即頌夏安此頌暑祺〖16字〗

43、署名敬語：〖4字〗

44、對軍界：敬請戎安恭叩麾安即頌勛祺敬問戎安〖19字〗

45、中午好，最真誠的祝福送給你，祝你幸?？鞓?，幸福因為有你。〖24字〗

46、感謝X總在百忙之中查閱我的郵件，期盼您的回復。〖21字〗

47、謹頌秋安順候秋祺順問秋安〖12字〗

48、對女長輩：恭叩慈安敬請坤安敬請淑安恭請懿安〖20字〗

49、信件祝福語〖5字〗

50、寫信時主要依據對象、書信內容以及場合的不同而選擇不同的敬語。如給長輩，應寫“敬頌崇祺”“敬請X安”等。給同輩，一般用“順頌安好”。給晚輩，用“即頌”等。有時對收信人的職業要進行考慮，如給學術界的人寫信，結尾敬語可以用“恭請學安”“順頌文祺”等。敬語的寫法習慣上有兩類：一類是正文寫完后就接著寫“此致”，轉一行空兩格寫“敬禮”等詞；另一類是不寫“此致”，只是另起一行空兩格寫“敬禮”“”安好“健康”等，也可以在正文結尾下另起一行寫“祝你”“敬禮”等，再空兩格寫上“安好”“”健康“平安”“進步”等。書信中問候語的習慣用法:〖205字〗

51、對編者；肅請編安即頌編祺〖11字〗

52、>給出差或旅游在外的親友寫信多用：旅安。〖17字〗

53、偶爾也要向生活請個假，做個快樂的小朋友～。今天我請客，請你快樂，請你變美。〖32字〗

54、敬頌冬綏敬請冬安敬頌爐安〖12字〗

55、對師長：恭請海安敬請教安恭請教祺敬請講安〖19字〗

56、賀新年;恭賀新禧順賀新祺并頌新祺敬賀歲祺祝新年快樂，萬事如意祝新春大吉大利〖35字〗

57、對學生；并詢學安敬頌學祺順祝進步〖15字〗

58、答應我，成為更好的人，這是我們新的約定。早安。〖19字〗

59、銷售的成功很大一部分是歸結于銷售人員的禮儀，如果禮儀到位的話，會給顧客一種賓至如歸的感覺，銷售便成功了大半。一儀表，舉止，談吐禮儀銷售人員在與顧客交往時，第一印象十分重要。包括儀表、禮節、言談舉止，對他人態度、表情，說話的聲調、語調、姿態等諸多方面，人們依此對你的基本評價和看法。第一印象一旦形成，便很難改變。對銷售人員來說，第一印象猶如生命一樣重要，自己給顧客的第一印象往往會決定交易的成敗，顧客一旦對你產生好感，自然會對你和你推銷的產品有了好感。如何把握與顧客初次見面短暫的時機，創造一個良好的第一印象呢?銷售人員的儀表、舉止、談吐等方面的表現顯得格外重要。（一）儀表禮儀銷售人員在與顧客見面之初，對方首先看到的是你的儀表，如容貌和衣著。銷售人員能否受到顧客的尊重，贏到好感，能否得到顧客的承認和贊許，儀表起著重要的作用。合體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑，女同志顯得更加秀美。在生活中，一個人的著裝打扮會有意無意中在人們心里形成某種感覺和印象，可能是愉快的、羨慕的，也可能是厭惡的、鄙夷的。因此，儀表形象應該作為一種禮節來注意。儀表不僅僅是銷售人員外表形象的問題，也是一個內在涵養的表現問題。良好的形象是外表得體與內涵豐富的統一。當然，對銷售人員來說，注意儀表決不是非要穿什么名貴衣物不可，不要刻意講究，一般做到樸素、整潔、大方、自然即可。銷售人員的衣著打扮，第一要注意時代特點，體現時代精神；其次要注意個人的性格特點；第三，要符合自己的體形。另外，頭發也會給人很深的印象，頭發要給人以清爽感，油頭粉面容易給人厭惡感等等?？傊?，外貌整潔、干凈利落，會給人儀表堂堂、精神煥發的印象。（二）舉止禮儀銷售人員要樹立良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，要求做到彬彬有禮、落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌或不文明習慣。（三）談吐禮儀作為一名銷售人員，說話清楚流利是最起碼的要求，而要成為一名合格而優秀的銷售人員，必須要掌握一些基本的交談原則和技巧，遵守談吐的基本禮節。在拜見顧客和其它一些交際場合中，銷售人員與顧客交談時態度要誠懇熱情，措詞要準確得體，語言要文雅謙恭，不要含糊其辭，吞吞吐吐，不信口開河，出言不遜，要注意傾聽，要給顧客說話的機會，“說三分，聽七分”，這些都是交談的基本原則，具體體現在以下幾個方面：（1）說話聲音要適當交談時，音調要明朗，咬字要清楚，語言要有力，頻率不要太快，盡量使用普通話與顧客交談。（2）與顧客交談時，應雙目注視對方，不要東張西望、左顧右盼談話時可適當用些手勢，但幅度不要太大，不要手舞足蹈，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。（3）交際中要給對方說話機會在對方說話時，不要輕易打斷或插話，應讓對方把話說完。如果要打斷對方講話，應先用商量的口氣問一下：“請等一等，我可以提個問題嗎?”，“請允許我插一句”這樣避免對方產生你輕視他或對他不耐煩等誤解。（4）要注意對方的禁忌與顧客交談，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜慶場合，還要避免使用不吉祥的詞語。顧客若犯錯誤或有某種生理缺陷，言談中要特別注意，以免傷其自尊心。對方不愿談的話題，不要究根問底，引起對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。如超過三人時，應不時與在場人攀談幾句，不要只把注意力只集中到一、兩個人身上，使其他人感到冷落。交談時要注意避免習慣性口頭禪，以免使顧客感到反感。交談要口語化，使顧客感到親切自然。二交際禮儀與顧客初次相見，打完招呼后，介紹、稱呼、握手就是最基本的交際禮儀了。其基本禮儀要求如下：（一）介紹禮儀介紹的禮節包括居中為他人作介紹或相互之間的自我介紹。為他人介紹的先后順序應當是：先向身份高者介紹身份低者，先向年長者介紹年幼者，先向女士介紹男士。介紹時，除女士和年長者外，一般應起立。在宴會桌、會談桌旁則不必起立，被介紹者可以微笑表示。銷售人員使用自我介紹的情況較多。自我介紹一般包括姓名、職業、單位、籍貫、經歷和年齡、特長和興趣等內容。銷售人員與顧客初次見面，為使談話很快進入正題，介紹前三項就足夠了。（二）稱呼禮儀初次見面時，不明對方身份，可稱“同志”，年齡較大的男同志可稱“大伯”、“老大爺”、“老先生”，年齡較大的女同志可稱“阿姨”，對中年女士可稱“大姐”、“女士”，對青年女士則可稱“小姐”，對男士稱“先生”；對有職務、職稱和學位的知識界人士，可以直接用職業名稱來稱呼，如“醫生”、“老師”，也可以冠以姓，如“劉老師”、“王醫生”。在辦公室中，一般不要與同事以綽號相稱，這會給人一種散漫、隨便的感覺，再要好的同事在辦公室也不要以綽號相稱。（三）握手禮儀銷售人員與顧客初次見面，經過介紹后或介紹的同時，握手會拉近銷售人員與顧客間的距離。但握手是有講究的，不加注意就會給顧客留下不懂禮貌的印象。銷售人員在與顧客握手時，要主動熱情、自然大方、面帶微笑，雙目注視顧客，切不可斜視或低著頭，可根據場合，一邊握手，一邊寒暄致意，如“您好”、“謝謝”、“再見”等等，對年長者和有身份的顧客，應雙手握住對方的手，稍稍欠身，以表敬意。握手的禮儀規范，一般情況下，握手要用右手，應由主人、年長者、身分地位高者、女性先伸手，握手時不能用力過猛，意思到即可，尤其對女性，當然過分松垮也是對對方的不尊重、輕視，不要長時間握住對方的手。幾個人同時握手時，注意不要交叉，應等別人握完手后再伸手。不要戴著手套與人握手，這樣是不禮貌的，握手前應脫下手套，當手有污漬時，應事先向對方聲明示意并致歉意。握手時必須是上下擺動，而不能左右搖動。另外，在正規場合遇見身份高的領導人，應有禮貌的點頭致意或表示歡迎，不要主動上前握手問候。如遇到身份高的熟人，一般也不要徑直握手問候，而要在對方應酬告一段落后，前去握手問候。三通信、電話、赴宴禮儀（一）通信禮儀在銷售工作中，信函對于銷售產品，維系感情起著很重要的作用。信函不同于面對面交談，只能通過文字來表達，顧客只能從信函的格式、內容以及文筆來了解銷售人員及其產品，并做出判斷。所以，銷售人員一定要注意推銷信函禮儀，講究信函的寫法。其基本要求是：（1）書寫要規范、整潔信函格式一般為：①稱呼；②問候語；③正文；④結束語；⑤署名及發函日期。信函書寫禮儀要講究一些，信面要整齊、干凈。（2）態度要誠懇、熱情銷售人員用認真、熱情、負責的態度寫信，才能通過字里行間，給顧客留下好印象，一篇好的推銷信函，除了要傳達一定的信息外，還要融進和藹的微笑，增加感染力，給顧客精神上的快慰（3）文字要簡練、得體推銷信函不同于一般公文，它要做到文情并茂，但也不能像私信那樣信筆揮灑，過于冗長，不能濫用華麗詞藻，否則會使顧客感到不耐煩，并有辦事不實在的印象。（4）內容要真實準確用信函推銷產品，所介紹產品的名稱、規格、用途、用法、維修等，要與實際情況一致。不然顧客購買以后，就會產生一種受騙感覺，以后再也不敢買你的產品了。另外，對產品的價格、供貨時間、地點、付款方式的表達，也要準確、清楚，否則就可能產生不必要的誤解和爭議。1．電話預約的基本要領銷售人員在訪問顧客之前用電話預約，可以使訪問更加有效率。要領是：（1）力求談話簡潔，抓住要點。（2）考慮到交談對方的立場；（3）使對方感到有被尊重、重視的感覺；（4）沒有強迫對方的意思。這樣不僅可以使對方對你產生好感，也便于推銷工作的進一步進行。2．打電話、接電話的基本禮儀具體要求如下：（1）電話的開頭語直接影響顧客對你的態度、看法。通電話時要注意使用禮貌用詞，如“您好”、“請”、“謝謝”、“麻煩您”等等。打電話時，姿勢要端正，說話態度要和藹，語言要清晰，既不裝腔作勢，也不嬌聲嬌氣。這樣說出的話哪怕只是簡單的問候，也會給對方留下好印象。（2）電話鈴響兩遍就接，不要拖時間。拿起聽筒問“您好”。如果電話鈴響過兩遍后，拿起聽筒要向對方說：“對不起，讓您久等了”，這是禮貌的表示，可消除久等心情的不快。如果電話內容比較重要，應做好電話記錄，包括單位名稱、來電話人姓名、談話內容、通話日期、時間和對方電話號碼等。（3）掛電話前的禮貌也不應忽視。掛電話前，向對方說聲：“請您多多指教”、“抱歉，在百忙中打擾您”等等，會給對方留下好印象。（4）要客氣地對待聽筒。接完電話后，要確定對方已經掛上電話，再輕輕放下話筒，如果在最后致意還沒說完，或接到不是自己的電話，便將話筒“砰”地掛上或扔在桌上，會給對方留下極壞的印象。（5）打、接電話時，如果對方沒有離開，不要和他人談笑，也不要用手捂住聽筒與他人談話，如果不得已，要向對方道歉，請其稍候，或者過一會兒再與對方通電話。（6）打電話時，應禮貌地詢問：“現在說話方便嗎?”，要考慮對方的時間。一般往家中打電話，以晚餐以后或體息日下午為好，往辦公室打電話，以上午十點左右或下午上班以后為好，因為這些時間比較空閑，適宜談生意。（7）要學會配合別人談話。我們接電話時為了表示認真聽對方說話，應不斷地說：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好處，否則會適得其反。要根據對方的身份、年齡、場合等具體情況，應付方式各異。（8）對方要找的人不在時，不要隨便傳話以免不必要的麻煩，如必要，可記下其電話、姓名，以回電話。（9）在辦公室里接私人電話時，盡量縮短時間，以免影響其他人工作。在銷售工作中，無論是應邀赴宴，還是招待宴請顧客，都要注意相應禮儀，體現出修養和風度。1．出席宴請的禮節銷售人員如接到必須赴約的宴會邀請，應盡早答復對方，以便主人安排。銷售人員到達宴請地點后，應主動前住主人迎賓處，向主人問好，按西方習慣，可向主人贈送花束。入座之前，先了解自己的桌位、座位。如鄰座是年長者或婦女，應主動為其拉開椅子，協助他們先坐下。鄰座如不相識，可先作自我介紹。應熱情有禮與同桌的人交談。不應只同熟人或一兩個人說話。銷售人員在致祝酒辭時，一般是主人和主賓先碰杯。身份低或年輕者與身份高年長者碰杯時，應稍欠身點頭，杯沿比對方杯沿略各低則表示尊敬。在主人與主賓致祝酒辭時，應暫停進餐，停止交談，注意傾聽，不應借此機會抽煙。銷售人員應待主人招呼后、才開始進餐。進餐時要文雅，應閉嘴咀嚼，不發出響聲。食物太熱時，應待稍涼后再吃，切勿用嘴吹。魚刺、骨頭、菜渣不要直接外吐，可用餐巾遮口。無論是主人還是陪客均應如此。銷售人員在喝茶或者咖啡時，一般應右手拿杯把，左手端盛杯的小碟。茶幾或桌上備的小勺，一般是用來放糖攪拌用的，切勿用它來喝茶或者咖啡。一般吃水果后，宴會即結束，此時，主人應向主賓示意，主賓做好離席準備，然后從座位上起立，這是讓全體起立的信號。女主人邀請女主賓退席后，男賓可留下到休息廳吸煙，正式宴會，吃飯過程中不吸煙。宴會后，應有禮貌地向主人握手道謝。2．招待的宴請禮儀銷售人員準備設宴招待顧客時，首先要從工作需要出發，不要搞得太鋪張。要尊重顧客的習慣、愛好，使宴請活動有輕松愉快的氣氛。招待顧客的時間、地點最好在宴請前與顧客商定。地點一般不宜選在顧客投宿的旅社或飯店舉辦。因為顧客往往會把投宿的旅社當自己的家一樣看待，所以在他們所住的地方招待客人，就等于在客人家里招待他們一樣，感覺別扭，一般不妥。銷售人員作為主人在客人到達前，要安排好席位以便客人來了入座。按國際上的習慣，席位安排原則為：同一桌上，席位高低以距離主人的座位遠近而定，右高左低；外國習慣男女穿插安排，以女主人為主，主賓在女主人右上方，次主賓在男主人右上方；我國習慣按個人本身職務排列，以便談話，若夫人出席，通常把女方排在一起，即主賓坐在男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。陪同人員要坐在末端，避免讓客人坐末端。銷售人員招待客人進餐，要注意儀表，最好穿正式服裝，整潔大方。要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛。宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓，有時還可以有少數其他人員陪同主人列隊歡迎客人，客人抵達后，賓主相互握手問候，隨即由工作人員將客人引到休息廳小憩。若無休息廳，可請客人直接進入宴會廳，但不可馬上落座。主賓到達后，主人應陪同他進入休息廳與其他客人會面，當主人陪同主賓進入宴會廳后，全體人員方可入座，此時，宴會即可開始。四名片使用禮儀名片是銷售人員應備的一種常用的交際工具，銷售人員在和顧客交談時，遞給一張名片，不僅是很好的自我介紹，而且與顧客建立了聯系，既方便，又體面，但不能濫用，要講究一定的禮儀。否則，會給人留下草率、馬虎的印象，忽視不得。一般說來，銷售人員初次見到顧客，首先要以親切的態度打招呼，并報上自己公司的名稱，然后將名片遞給對方。遞、接名片時最好用雙手。遞名片時，名片的正面應對著對方，名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客容易接受。如果是事先約好才去的，顧客已對銷售人員有一定的了解，或有介紹人在場，就可以在打招呼后直接面談，在面談過程中或臨別時，再拿出名片遞給對方，以加深印象，并表示保持聯絡的誠意。異地銷售，不要忘記在名片上留下所住旅館的名稱、房間號和電話號碼。顧客也可能送給銷售人員名片，銷售人員接過名片后點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的名字、職務、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。第一次見面后，應在名片背后記下會面認識的時間、地點、內容等資料，最好能簡單記下對方的特征。這樣積累起來的名片就成為自己的社會檔案，為再次見面或聯絡提供線索或話題。名片除在面談時使用外，還有其它一些妙用。銷售人員去拜訪顧客時，如對方不在，可將名片留下，顧客回來后看見名片，就知道你來過了，還可以在名片上留言，向顧客致謝或預約拜訪的時間；把注有時間、地點的名片裝入信封發出，可以代替正規請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式；向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀。這些基本的禮儀是銷售人員必須具備的。〖4899字〗

60、一般發完郵件內容后，還需要在最后表達下我們對收件著的祝福或敬語，以表問候或著尊重。〖38字〗

61、問病:即頌痊安順候痊安著早日康復〖15字〗

62、對旅行者：敬請旅安順請客安此祝行安謹問旅安〖20字〗

63、>同志之間通信，結尾常用“敬禮”兩字，這樣的用詞雖簡明、樸素，但稍嫌簡單。通常文化人的問候語有：文安、撰安、吟安、筆健、撰祺、著祺等(“祺”，系吉祥之意)。〖58字〗