1、中國曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古訓，意思是說，有道德的人待人應該彬彬有禮，不能態度粗暴，也不能出言不遜。禮貌待人，使用禮貌語言，是我們中華民族的優良傳統。（本段出自于蘇教版小學語文五年級下冊20課：《談禮貌》）〖94字〗

2、中文名禮貌用語外文名Politeexpressions意思語言交流用具有尊重與友好的詞語〖44字〗

3、問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應主動問候他人，否則就會顯得傲慢無禮，目中無人。〖52字〗

4、分別有見面語，感謝語，致歉語，告別語等。〖16字〗

5、“謝謝”、“對不起”和“請”這些禮貌用語，如果使用恰當，對調和及融洽人際關系會起到意想不到的作用。〖39字〗

6、使用具有尊重與友好的詞語〖12字〗

8、感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，均應使用此語向交往對象主動致謝。〖72字〗

9、基本信息〖4字〗

10、禮貌用語〖4字〗

11、請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或懇求他人協助時，照例應當使用這一專用語。缺少了它，就會給人以命令之感，使人難于接受。〖62字〗

12、仔細聽領導的問候語，認真如實回答領導的詢問。〖20字〗

13、無論別人給予你的幫助是多么微不足道，你都應該誠懇地說聲“謝謝”。正確地運用“謝謝”一詞，會使你的語言充滿魅力，使對方備感溫暖。道謝時要及時注意對方的反應。對方對你的感謝感到茫然時，你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因。對他人的道謝要答謝，答謝可以“沒什么，別客氣”、“我很樂意幫忙”、“應該的”來回答。〖127字〗

14、主動介紹自己家的情況。不夸大，不隱瞞。〖16字〗

15、還是表示謝謝領導的關心。政府的關心。黨的個關心。〖21字〗

16、得知您近來身體欠佳,心里很不好受,沒時間過來看望,發此信言----祝愿您早日安康:愿我的心愿----隨電波帶給您美好的祝福...祝您平安---快樂----幸福過好每一天!〖62字〗

17、遇到公司領導來家慰問時，應說如下。感謝領導來我家慰問，領導來慰問，我們全家感受到了組織的關心和關懷，領導們在繁忙的工作之余能夠深入一線進行慰問，作為員工，深受感動，在今后的工作中，要將領導的關心關懷化為工作的動力，在今后的工作崗位上更加努力工作。〖112字〗

18、禮貌用語，是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚。說己時需謙虛，應多用謙辭；講別人時需恭敬，應多用敬辭。〖70字〗

19、（給領導一個好印象，明年，下次慰問名單還有你。不是虛偽，把領導當一般人對待，也是一種禮貌。這里還有對領導的尊重。他畢竟還多了個領導身份，還不完全同于普通老百姓）〖70字〗

20、禮貌、禮儀是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規范。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚。所以我們在日常生活中，尤其在社交場合中，會使用禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示對別人的尊重，而且表明自己有修養；所以多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有益于交際。〖132字〗

21、常見的禮貌用語有：您好、歡迎、請教、恭候、對不起、謝謝、您先請、再見等詞語。語言的禮貌可概括為“四有四避”，即有分寸、有禮節、有教養、有學識，避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現。〖87字〗

22、俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”禮貌用語就屬于良言之列。禮貌用語在公關活動中起著非常重要的作用。〖47字〗

23、代人問好，最起碼你和代問人和被代問人必須是要好的關系，這樣被代問人才相信你說的話的真實性，首先要以真誠向被代問人表達代問人的情意，然后再把代問人的情意向被代問表達清楚，這樣被代問人就會很開心地領取代問人的情意了。〖100字〗

24、常見用語〖4字〗

25、懂禮貌，做個有禮貌的人是我們的光榮傳統與必須做到的良好做人德，如果確定了要去拜訪別人，自己也去了不的時候，我們應該帶人問好，我們應該向帶你問好的人說好什么問候語，另外什么時候去，通過我們會有這些問候證：今天他不能過來，叫我向你問好，希望祝你新年快樂，或者祝賀你早日康復等等〖125字〗

26、我今天剛從總部過來。給大家帶來了一個好消息。公司董總讓我帶來了很多慰問品，并讓我轉告大家，祝你們新年快樂！〖48字〗

27、表示謝謝領導的關心。〖9字〗

28、社交場合學會向人道歉，是緩和雙方可能產生的緊張關系的一帖靈藥。如你在公共汽車上踩了別人的腳，一聲“對不起”即可化解對方的不快。道歉時最重要的是有誠意，切忌道歉時先辯解，好似推脫責任；同時要注意及時道歉，猶豫不決會失去道歉的良機。在涉外場合需要煩人幫忙時，說句“對不起，你能替我把茶水遞過來嗎”，則能體現一個人的謙和及修養。〖144字〗