全文共977字，閱讀需3分鐘文/社群學(xué)徒組成員：李秋霖客服在社群的日常運(yùn)用工作中扮的角色不可或缺，用戶進(jìn)入社群之后首先接觸的就是客服，他們是維系社群和用戶之間的信息紐帶，也在為用戶提供服務(wù)。所以做好客服微信號(hào)的設(shè)置顯得尤為重要。那么如何打造一個(gè)能讓用戶對(duì)社群好感迅速增長的客服微信號(hào)呢，主要從以下三個(gè)方面出發(fā)。一、選好頭像大家一定都有過這樣的經(jīng)歷，就是在添加微信好友時(shí)，你對(duì)這個(gè)新的好友的最初印象一定會(huì)是他的微信頭像。所以一個(gè)設(shè)置得很好的客服微信號(hào)也可以充當(dāng)這個(gè)社群的一個(gè)宣傳渠道。需要強(qiáng)調(diào)的是客服微信號(hào)的頭像選取可以有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)美麗的人或者是一張有社群logo，或者是能代表社群形象的圖片。一張美麗的人的照片能讓能迅速吸引到用戶的眼球，并且能加深用戶的印象，讓他牢牢記住你。而一張印有社群logo 或者是能代表社群形象的圖片，能讓用戶立刻捕捉到客服微信號(hào)服務(wù)號(hào)的屬性，能為用戶在日后的尋求幫助的過程中提供方便。二、起好名字起名字可以選取社群簡稱加昵稱的方式。社群的簡稱有一定的固定性，所以相比而言昵稱的選取就顯得比較靈活，但是昵稱的選取我們也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：好記憶:名字中無生僻字，考慮疊字，盡量避免為了凸顯個(gè)性而運(yùn)用英文單詞。好聯(lián)想:讓用戶一看到你的名字，就能聯(lián)想到你的行業(yè)，形象，腦海中能浮現(xiàn)出你的價(jià)值。好寓意:名字的選取一定要寓意美好，不能單純追求創(chuàng)意。三、寫好簽名利用好微信個(gè)性簽名30個(gè)字的空檔編輯出一條最符合客服微信號(hào)屬性的個(gè)性簽名。這里我們關(guān)于個(gè)性簽名的設(shè)置給幾條建議，就是寫個(gè)性簽名的時(shí)候一定要注意三點(diǎn)：娛樂化、說人話、職責(zé)化。娛樂化能夠讓用戶感受到你的平易近人而不是讓用戶覺得你高高在上。這樣可以有效增加用戶和你的互動(dòng)頻率，說人話，能夠讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)了解你所要表達(dá)的意思，這樣能有效提高交流效率，職責(zé)化就是要求加客服微信號(hào)的個(gè)性簽名中包含一些對(duì)于社群的介紹和社群的關(guān)鍵信息，讓用戶明白你身份歸屬。簡而言之，一個(gè)客服微信號(hào)的設(shè)置中大有學(xué)問可言，設(shè)置好客服號(hào)，主動(dòng)開始，社群和用戶之間才會(huì)有故事，關(guān)于客服微信號(hào)的設(shè)置你學(xué)會(huì)了嗎？趕緊實(shí)踐起來吧。你在社群運(yùn)營中還遇到過什么問題？歡迎在評(píng)論區(qū)留言。喜歡的朋友請(qǐng)收藏、評(píng)論加轉(zhuǎn)發(fā)~〖856字〗