1、有本事也不一定就是成功的絕對保證，做人的水平決定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因為職場成功不僅僅需要技術層面的東西，還需要藝術層面的東西，溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。〖94字〗

2、許多東西都因不發問而喪失。——英國〖14字〗

3、如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人.——戴爾·卡耐基〖32字〗

4、夫妻間最可怕的不是沒有共同語言，而是把所有的問題都歸結于沒有共同語言。〖33字〗

5、總之，在醫療工作中，醫護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫患之間的誤解和矛盾，減少醫患糾紛和醫療事故的發生。〖166字〗

6、李麗與公司另一部門的主管王靜的關系十分要好。有一天，王靜突然過來找李麗。〖33字〗

7、場面似乎顯得有些尷尬。〖10字〗

8、所以這節課的意義就是讓我們學習：從對方的反應上，來判斷自己說話是否合適。如果對方的反應是我們講話前期待的，那你的話就是合適的；如果對方的反應是我們講話前不期待的，那你的話就是不適合的，就是需要調整的。〖92字〗

9、[反義詞]：默默無語、相對無言〖11字〗

10、小李：“吳處長，通過觀察貴公司的情況，我發現你們自己維修花的錢比雇用我們干還要多，是這樣的吧？”〖41字〗

11、文明用語，少說臟話。〖8字〗

12、溝通技巧：注重細節，談一些具體的事情，并準備回答很多問題。〖25字〗

13、終于在媽媽電話的催魂下，顫顫驚驚的加了媽媽的QQ。以后的日子里，常?？匆妺寢屧诰€，個性簽名也開始換了又換，從最新的，“我有自己的QQ了”到每天的瑣碎事情，不過空間倒是一如繼往的如死水一潭。不過倒是看她在網絡上也如風生水起，我也不太擔心她脫離現代社會了。〖114字〗

14、人與人最需要的是溝通，沒有了溝通生活中所有的一切情感都會死，愛情，親情，友情，對就是這樣沒錯！〖41字〗

15、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖〖29字〗

16、偏執的人最可怕當什么事情都說了不信后這個人已經無法被溝通了其他所有的借口都是用來掩蓋自己的病這種病不會讓人可憐反而讓人可恨。〖61字〗

17、溝通之前，首先要弄清楚你需要的究竟是什么，這里所說的需要是一種內在的需要，比如，被關心，被尊重、被認可等等。我們的感受，反映了我們的需要，感受是一個信號燈，當一個人的需要被滿足的時候，就會表現出積極的情緒；反之，就會產生一些消極情緒，這些消極情緒也會引起人的暴力語言。〖119字〗

18、⊙A缺乏必要的壓力——很多人在更多的時候，若要前行，需要的不僅是正面目標的吸引力，更需要來自負面的壓力。適當的負面激勵不僅是必要的，在很多需要特殊表現的時刻，更是缺少不了的。〖78字〗

19、洋洲國家)，東方國家談判者的風格(中國、日本、阿拉伯國家)〖23字〗

20、【心靈溝通孩子說的句子】恰如其分的語言表達，利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”與王勃的“海內存知己，天涯若比鄰”，都用優美的語言送走了友人，達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟，達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標，下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難，難于上青天”，友人便從言語中感受到友人的關懷，溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時無聲勝有聲”，它需要語言為它傳達彼此的關切。友情的溝通，需要語言的鑰匙。〖203字〗

21、沉默是一種處世哲學，用得好時，又是一種藝術。——朱自清〖22字〗

22、我想說的是一種語言的孤獨，當語言不具有溝通性時，語言才開始有溝通的可能。〖33字〗

23、大手牽小手，一家人的幸福時光〖13字〗

24、當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：“可是……”就算你不認同對方，表面上還是要說：“是啊，他很努力?！憋@示自己的雅量。〖49字〗

25、人人都喜歡被贊美。美國著名的女企業家瑪麗凱說過：“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認可和贊美?！痹谌说膬刃纳钐幾顝娏业目是缶褪潜凰苏J同，受到他人重視。每個人都無一例外地希望受到別人的贊美，每個人心中都需要這樣一種被重視的感覺。一旦別人幫助他實現了或讓他體驗到了這種感覺，他就會對這個人好感倍增。〖140字〗

26、溝通心法1：模仿對方音調速度視覺型的人頭腦處理訊息及思考的方式乃是透過圖像的轉換，因為頭腦中圖像的轉換速率很快，而他在說話表達時，為了追上頭腦中圖像的變化，所以視覺型的人說話速度快，音調也較高，他們的呼吸較為短促，所以視覺型的人在呼吸時，胸腔起伏較明顯，而且經常在說話時聳肩伸頸。聽覺型的人說話不疾不徐，音調平和、呼吸勻稱，通常在胃部起伏，較大說話時喜歡側耳垂肩。感覺型的人說話慢吞吞的，聲音低沉，說話時停頓時間長（需要去感受及思考〕，同時說話時，所使用的肢體動作或手勢較多，也通常以腹部呼吸。對不同感官類型的人，你得使用不同的速度音調來說話，換句話說你得用他的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例，如果你想和他溝通或說服他做件事，但是卻用視覺型飛快的速度跟他描述，恐怕收效不大，相反的，你得和他一樣用聽覺型的說話方式不疾不徐用和他一樣的說話速度和音調，他才能聽得真切，否則你說的再好，他也是有聽沒有懂。對待視覺型的人，若你以感覺型的方式對他說話，慢吞吞而且不時停頓地說出你的想法，怕不把他急死才怪。所以對不同的人要用不同的方式來說話，對方說話速度快，你得跟他一樣快，對方說話聲調高，你得和他一樣高，對方講話時常停頓，你得和他一樣也時常停頓，你能做到這點對你的溝通能力和親和力的建立將有莫大的收益。溝通心法2：模仿對方肢體動作肢體動作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進人他人頻道及建立親切感的有效方式。當你和他人談話溝通時，你模仿他的站姿或坐姿，他的手和肩的擺放姿勢，他們的舉止，時常有許多人在交談時，慣用某些手勢，你也時常使用這些對方慣用的手勢來做表達，他們聳肩伸頸，你也聳肩伸頸，他的臉部有何表情時，你也和他一樣。你這么做可能自己一開始會覺得幼稚或不習慣。但當你能模仿得惟妙惟肖時，你可知會發生什么結果嗎？對方會莫名奇妙地覺得開始喜歡你，接納你，他們會自動將注意力集中在你身上，而且覺得和你一見如故。但在做這種模仿的過程時，要注意別去模仿他人的缺陷，若她是八字腳你別去模仿她走路的樣子。〖771字〗

27、擁有了愛情，就別去碰曖昧：面對彌足珍貴的愛情，我們需要從一而終。經得起誘惑，耐得住寂寞，唯有這樣，才能給予彼此最大的安全感，愛情之路走得才會平平坦坦。〖66字〗

28、【5】蜂采百花釀甜蜜，人讀群書明真理。〖15字〗

29、觀點：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。〖45字〗

30、要想男人不變心，女人首先不變“臉”。要想男人不外跑，女人別做祥林嫂。結婚決不是女人變“黃臉婆”和“嘮叨婆”的分水嶺。〖47字〗

31、某企業老總在會上大罵部門經理“素質太低，簡直沒法溝通，部門經理反唇相譏：“我們素質低在哪里?是你自己說不清楚。〖48字〗

32、當管理者把這些問題想清楚了，再和員工溝通的時候，就比較有把握了。在溝通過程中，管理者可以進行有效布局，有效掌握溝通進程了。〖55字〗

33、【4．別讓好心辦了壞事】〖10字〗

34、溝通是接受的前提〖8字〗

35、縱有一肚子的情愫，〖8字〗

36、尊重他人的隱私，不要隨意公開私人郵件，聊天紀錄和視頻等內容。尊重他人的知識。人都會有犯錯誤的時候，不要好為人師，不要自詡高人一籌。尊重他人的勞動，不要剽竊，隨意修改和張貼別人的勞動成果，除非他人主觀愿意。尊重他人的時間。在溝通提問以前，先確定自己無法解決，且對方是正確的人。〖122字〗

37、很多妻子在丈夫重新回到自己身邊時，常常無法釋懷，總是在不同的場合提起丈夫那段不光彩的往事。〖42字〗

38、馬不聽使喚莫騎，話沒有根據莫說。〖14字〗

39、就從那一天我們走進了〖10字〗

40、一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”〖110字〗

41、雙方性情不適合，一個說出來另一個打死不說，無法溝通也就無法走到最后。〖31字〗

42、你跟別人碰面時，應該先注視對方1秒鐘，隨后再綻放燦爛、真誠的笑容，讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們感受到你的真誠。〖61字〗

43、后來，岳飛遇見這位老人，他先下馬，走上前把手一拱說：“不敢動問老丈，方才可曾看見一個黑大漢，坐一匹黑馬的，往哪條路上去的？望乞指示。”〖56字〗

44、微笑來自快樂，它帶來的快樂也創造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時時處處把“笑意寫在臉上”。〖102字〗

45、處理不當，情會巰離〖8字〗

47、早教調研數據也表明，67%的80后父母將健康快樂地成長作為評判孩子是否成功的基礎，對孩子性格培養的關注度遠大于能力的培養，更希望將時間和精力用在培養孩子樂觀的情緒、合作的精神、獨立的人格，建立起對世界的好奇與信任中來。學習方面也是年輕父母相對關注的指標，但并不是以學習成績為主，而是更注重孩子的好奇心和求知欲。調研顯示只有8%的80后父母將學習成績優秀作為衡量孩子成功的標準。〖175字〗

48、4．能夠"這個詞通常是很有力度的，但在一些情況下也常常被用來推卸責任，你應該試著用另一個詞"愿意"來代替它。例如，把"我不能參加這個活動"，改為"我不愿意參加這個活動"，你會發現自己的生活會變得更加積極主動。〖90字〗

49、不要向客戶提出“最后通牒”〖11字〗

50、管理下屬、和下屬溝通是一門深奧的學問，管理者只有找對了方法，才能和下屬恰如其分地溝通，使下屬產生歸屬感，更好地為公司服務。〖55字〗

51、所以我要學習一種新的表達方法，一種我和周圍的人相處起來都可以很舒服的方法，就是這種非暴力溝通方法。〖46字〗

52、何剛長相英俊且能說會道，人品也好，在單位受到很多女同事的歡迎。每天下班的時候，有的有車的女同事總會叫上何剛一起走。何剛的妻子小吳心里很不舒服。一天，何剛又坐著女同事的車回家，小吳在陽臺上看到那是何剛單位最年輕漂亮的美女小劉的車，不由得醋意發作。〖112字〗

53、過于籠統的安慰顯然是別人心聲的拒絕和不同應，這是我們應當注意和避免的。〖33字〗

54、研究歷史，就是要弄清過去事情的本來面目，才能溫故而知新。〖25字〗

55、人與人都需要溝通，溝通拉近了距離，不明白不善于溝通的人怎么辦，夫妻之間缺少溝通或無法溝通又該怎么辦！越長大越孤單，越來越怕孤單沒人理解！〖62字〗

56、有的路看上去很短，實際上走起來很難；有的路看起來很難，實際上走下去卻越走越寬?？墒?，如果不是被逼到懸崖邊上，誰肯跳下去呢？人，尤其是女人，總是喜歡安逸，喜歡四平八穩，喜歡不費什么力氣就可以全部得到。我們總說，干得好不如嫁得好。其實，這是關于幸福人生一個最經典的誤解。〖117字〗

57、在《那是我兒子》一書里，我鼓勵母親們用格言、警句式的句子同兒子交談，讓兒子容易聽懂。男性需要花更多的時間來處理信息。如果你需要同兒子進行一番長談，應該讓他邊談邊進行一項身體活動。男性在運動時處理信息更為輕松，而且運動還能去除他面對面交談所產生的緊張。堅持每次只談一個話題也是一個好主意。〖131字〗

58、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林〖19字〗