1、某企業(yè)老總說(shuō)道：“我的思想100分，到副總那里只剩下80分，到部門經(jīng)理只有60分，到員工那里有30分就不錯(cuò)了。〖49字〗

2、人與人之間如果有了某種聯(lián)系，無(wú)論什么關(guān)系都需要交流和溝通。家永遠(yuǎn)是最溫暖和舒適的地方，今晚和老爸老媽的交談很開心，接下來(lái)的路也清晰了不少，我覺(jué)得我超幸福。〖71字〗

3、婚姻里最殘忍的不是愛(ài)恨交織，不是欺騙背叛，而是傷過(guò)之后，那種逐漸淡漠的疏離。〖34字〗

4、世界上真的有你無(wú)法溝通的人，又不能老死不相往來(lái)。〖22字〗

6、每一個(gè)人都需要有人和他開誠(chéng)布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨(dú)。--海明威〖41字〗

7、察言觀色是上下級(jí)溝通的關(guān)鍵，真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思，你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契，并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。〖42字〗

8、教師的人格就是教育工作者的一切，只有健康的心靈才有健康的行為。〖29字〗

9、第一集溝通的最佳態(tài)度主席是主持會(huì)議，而不是裁判官。〖23字〗

10、既要把不字說(shuō)出口，又要能贏得長(zhǎng)輩的寬容和體諒，和長(zhǎng)輩保持良好的關(guān)系，實(shí)非易事。在你拒絕長(zhǎng)輩的時(shí)候，一定要向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的理由，拒絕的言詞最好用堅(jiān)決果斷的暗示，不可游移。要讓對(duì)方明白你的拒絕是出于萬(wàn)不得已，很是抱歉。〖99字〗

11、可是，朋友正處在困難時(shí)期，不幫忙顯然不夠朋友，幫吧，自己又心有余而力不足。李明陷入了兩難的境地。〖42字〗

12、感情投資，獲得老師好感，把孩子平日在家愛(ài)聽的磁帶帶到幼兒園，或者推薦一些好的書籍、兒歌等給老師作為教材，這樣的家園互動(dòng)會(huì)讓小朋友更喜歡更容易接受新知識(shí)，打印一些網(wǎng)上的育兒資料和老師一起交流，盡量積極參與老師布置的作業(yè)。這樣老師非常感動(dòng)，覺(jué)得家長(zhǎng)是在用心支持自己的工作，有了這些感情投資，老師也很愿意和家長(zhǎng)真誠(chéng)地交流孩子的點(diǎn)滴。同時(shí)也不要因?yàn)椴缓靡馑级乇苷勔恍┍容^重大的家庭問(wèn)題，尤其是影響到孩子平時(shí)表現(xiàn)的家庭問(wèn)題，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)是不容易的。但只有這樣才能在孩子出現(xiàn)異常時(shí)，獲得老師的理解，老師也會(huì)針對(duì)孩子的情況采取相應(yīng)的措施。我覺(jué)得老師和父母在相互理解相互尊重的基礎(chǔ)上，給孩子提供一個(gè)好的成長(zhǎng)的環(huán)境，這才是交流的意義。〖290字〗

13、一個(gè)緣字，拉近了多少人的距離，又讓多少有情人分開。〖22字〗

14、客人剛走，張經(jīng)理就過(guò)來(lái)了，問(wèn)小玲：“你的工作做完了嗎？還站在這兒！”〖27字〗

15、水澗山路，鳥囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開成桃李，為他人，為自己，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然后揮手奮書∶溝通，讓一切自由聯(lián)通。其實(shí)，最美、最真的是柳兒沐浴著春光，吮吸著土壤中的雨露的那一瞬，因?yàn)椋谀且豢桃磺卸歼B成了環(huán)，溝通成為了真切的渴望與需要……〖133字〗

16、最重要的三個(gè)字是：謝謝您。〖11字〗

17、無(wú)法溝通的心情句子〖9字〗

18、忌諱之事絕口不提，避免談?wù)搫e人的忌諱點(diǎn)，以免造成對(duì)方的誤會(huì)，傷害他人的自尊。〖34字〗

19、他與她從相識(shí)到相愛(ài)，一切自然而然。她被他的陽(yáng)光、幽默深深吸引，他則喜歡她的文靜，可愛(ài)。戀愛(ài)的日子總是甜蜜的，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作都充滿了默契。她與他在一起整個(gè)人也開心很多，兩個(gè)人常常像孩童般嬉戲打鬧，充滿童真的樂(lè)趣，這樣的日子總是幸福甜蜜的。熱戀中，他們會(huì)隨時(shí)思念對(duì)方。一個(gè)電話，只要聽到對(duì)方的聲音，就滿足了。他對(duì)她體貼備至。知道她上班辛苦，中午吃飯晚，他親自做一份愛(ài)心便當(dāng)，給她送到去。她吃著他做的便當(dāng)，內(nèi)心深處充滿感動(dòng)幸福。而他看著她吃著自己做的便當(dāng)，開心不已。晚上他會(huì)接她下班，兩個(gè)人牽著手，走到車站。坐上公車，經(jīng)歷一天的忙碌，她感到有些疲憊，便會(huì)將頭枕在他的肩上，靜靜睡去。他看著她可愛(ài)的睡姿，心疼不已，眼神里滿是憐愛(ài)。她對(duì)他的愛(ài)也無(wú)微不至。天冷時(shí)，她會(huì)用很短的時(shí)間為他精心編織手套、圍巾抵御寒冷，戴著她織的手套與圍巾，他的內(nèi)心被暖暖的愛(ài)包圍著。當(dāng)他心情不好時(shí)，她靜靜守在他身邊，給他安慰。當(dāng)他工作中遭遇問(wèn)題時(shí)，她積極幫他分析解決掉問(wèn)題。當(dāng)他成功時(shí)，她從內(nèi)心為他感到高興。〖388字〗

20、起初，我們揣著糊涂裝明白。后來(lái)，我們揣著明白裝糊涂。并不是我們?cè)敢饣畹貌幻鞑话住Ｖ皇牵枚嗍虑椋挥昧Γ蜁?huì)拆穿，一拆穿，就會(huì)失去。成人的世界，總是這么脆弱。感情亦是。〖70字〗

21、話音剛落，曹操就哈哈大笑起來(lái)，聰明的他怎么會(huì)不明白賈翊的意思呢？之后，對(duì)于廢太子一事曹操也就再?zèng)]有提起過(guò)。〖48字〗

22、當(dāng)喬治離開時(shí)，已經(jīng)興奮得幾乎想跳起來(lái)了，因?yàn)樗氖稚夏弥鴥膳_(tái)重型汽車的訂單。〖35字〗

23、不論在什么時(shí)候，盡可能將訊息直接送給接受者，勿經(jīng)過(guò)第三者的傳遞。——克派崔克〖33字〗

24、如果別人需要我們的勸告，他們會(huì)來(lái)找我們的，那時(shí)他們會(huì)認(rèn)真地傾聽。否則如果是我們強(qiáng)加于他們的，那我們的勸告或許會(huì)被忽略，或許會(huì)被當(dāng)作耳旁風(fēng)。〖63字〗

25、洋洋興高采烈地從房間出來(lái)：“媽媽，怎么了？是不是又給我買好吃的了？”〖28字〗

26、談判小組的組成：人數(shù)，組長(zhǎng)的選擇，組員的選擇，相互支持的〖24字〗

27、⊙A職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)——是一種帶有判斷色彩的價(jià)值觀．代表了一個(gè)人在職業(yè)取向上的選擇依據(jù)。例如，是不惜一切代價(jià)取得成就，還是安穩(wěn)、太平第一，需要認(rèn)真測(cè)評(píng)。〖67字〗

28、夫妻之間缺少信任，說(shuō)無(wú)法溝通，那我覺(jué)得這樣有什么意思呢，磨合磨合，很難的，又沒(méi)有上進(jìn)心，生活中又小氣，每次想做點(diǎn)什么，嘴上每次都同意。〖58字〗

29、剛剛被帶到梅諾斯基的辦公室，貝洛斯就說(shuō)：“我很早就想見(jiàn)到您，梅諾斯基先生，您知道我一直對(duì)姓名的民族起源很感興趣，這是我的一種愛(ài)好。目前我知道您的名字源于斯洛伐克語(yǔ)，但我沒(méi)能查到它的意思是什么。我知道您的首字‘彼得’意思是可靠、可信賴，但字典上卻查不到您的姓是什么意思。您能告訴我嗎？”〖126字〗

30、與你相遇，才知道，愛(ài)情能如此溫暖人心；才懂得，緣定三生的詮譯；才明白，于杯盤碗盞間有著怎樣的深深的牽掛。聽說(shuō)愛(ài)人之間的距離有多遠(yuǎn)，思念的長(zhǎng)度就有多長(zhǎng)，如果我的思念能化作一顆顆紅豆，定然將它編織成裝有你我彼此摯愛(ài)的心。〖97字〗

31、與溝通有關(guān)的范文3〖9字〗

32、深愛(ài)一個(gè)人而永遠(yuǎn)不去傷害他（她），每對(duì)相愛(ài)的人都會(huì)這么想，但卻幾乎沒(méi)有人能做到。相愛(ài)與傷害永遠(yuǎn)都是一對(duì)攣生兄弟，因?yàn)閻?ài)而傷害，因?yàn)閻?ài)而受傷。但我們永遠(yuǎn)沒(méi)有必要擔(dān)心這傷會(huì)成為致命傷，因?yàn)橹灰鎼?ài)還在，這傷只會(huì)讓人更深地記住曾經(jīng)的感情，別有一種刻骨銘心的滋味。〖116字〗

33、【拼音】：gōutōng〖9字〗

34、我們來(lái)看“體”，古人說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置；知道同事的長(zhǎng)處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢？“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己；體悟就是在長(zhǎng)期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法；體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解；體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國(guó)間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國(guó)與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水平。〖473字〗

35、有時(shí)你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語(yǔ)。——史丹尼斯羅J.列克（1909——1966）〖35字〗

36、比如當(dāng)別人說(shuō)起他擅長(zhǎng)什么什么的時(shí)候，你不要說(shuō)你也很厲害或者你比他更厲害，你應(yīng)該說(shuō)佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，但你不要擔(dān)心自己的強(qiáng)項(xiàng)會(huì)被埋沒(méi)，你需要的是耐心。你也要顯出一副生活不能自理的笨樣子，但你不要主動(dòng)要求他們做什么，人都是喜歡教比自己弱的人的。〖119字〗

37、如果你是對(duì)的，就要試著溫和地技巧地讓對(duì)方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多。--(美)卡耐基〖56字〗

38、不愿說(shuō)理是固執(zhí)；不會(huì)說(shuō)理是傻瓜；不敢說(shuō)理是奴隸。——德拉蒙德〖25字〗

39、主管：這一年來(lái)，你的工作成績(jī)不錯(cuò)，同事們對(duì)你評(píng)價(jià)也很高。〖24字〗

40、隨著時(shí)代的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，有相當(dāng)多的年輕父母忙于工作，在家時(shí)間很少，沒(méi)有充足的時(shí)間去教育自己的孩子。于是，很多家庭便把孩子委托給長(zhǎng)輩們照管，或者與長(zhǎng)輩們共同照看孩子。〖78字〗

41、有幾位顧客進(jìn)門了。其中有一位女士停在了小王的化妝品專柜，小王緊緊抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，熱情地招呼說(shuō)：“您好，歡迎光臨，有什么要我?guī)兔Φ模俊?i>〖56字〗

42、兩個(gè)人在一起，相處時(shí)需要包容，相愛(ài)時(shí)需要真心，快樂(lè)時(shí)需要分享，爭(zhēng)吵時(shí)需要溝通，孤單時(shí)需要陪伴，難過(guò)時(shí)需要安慰，生氣時(shí)需要冷靜。〖55字〗

43、——“你當(dāng)時(shí)氣憤嗎？”〖6字〗

44、心理學(xué)分析：聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估效應(yīng)〖16字〗

45、不過(guò)，還好世界上的人都不是我這樣的!否則，這世界將徹底瓦解、互幫互助將不存在，不利于社會(huì)的和諧和進(jìn)步。所以，我們必須敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通!〖59字〗

46、我們有些父母不僅不愛(ài)護(hù)孩子的好奇心，反而認(rèn)為孩子很無(wú)用，那么簡(jiǎn)單的事情都弄不清楚。父母最好和孩子換位思考一下，自己在孩子這么大時(shí)，不是也認(rèn)為什么都是新奇的嗎？現(xiàn)在做了父親和母親了，就忘了兒時(shí)那些幼稚的問(wèn)題。〖95字〗

47、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責(zé)任感。〖17字〗

48、1、做一個(gè)好聽眾，鼓勵(lì)別人說(shuō)說(shuō)他們自己。——戴爾·卡耐基2、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標(biāo)一致的人。——周漢暉3、只要有可能，資料應(yīng)該從發(fā)送者直接傳遞給接收者。——當(dāng)勞L.柯克派崔克4、在太空時(shí)代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓5、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安6、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S.葛洛夫7、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。——列夫·托爾斯泰8、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的，而不是通過(guò)嘴巴。——愛(ài)默生9、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握，而非措詞的甜美。——葛洛夫10、有時(shí)你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語(yǔ)。——史丹尼斯羅J.列克11、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)，一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)。——現(xiàn)代管理之父德魯克12、一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫13、要小心提防讓你一直發(fā)言的人。——法朗克·馬金尼·哈巴德14、要根據(jù)一個(gè)人的發(fā)問(wèn)來(lái)判斷這個(gè)人，而不要根據(jù)他的答復(fù)來(lái)判斷他。——伏爾泰15、尋找自我，保持本色。——戴爾·卡耐基16、許多東西都因不發(fā)問(wèn)而喪失。——英國(guó)17、向隨便什么人征求意見(jiàn)，敘述自己的痛苦，這會(huì)是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比。——司湯達(dá)18、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)出現(xiàn)交際的障礙，就是因?yàn)樗麄儾欢耐浺粋€(gè)重要的原則：讓他人感到自己重要。——戴爾·卡耐基19、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通，而忘了對(duì)外與顧客的溝通。——麥克法霖20、我們溝通得很好，并非決定于我們對(duì)事情述說(shuō)得很好，而是決定于我們被了解得有多好。——安得魯S.葛洛夫21、為一件過(guò)失辯解，往往使這過(guò)失顯得格外重大，正像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣。——莎士比亞22、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林23、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。——赫茲里特24、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語(yǔ)無(wú)倫次。——梁實(shí)秋25、所謂的“耳聰”，也就是“傾聽”的意思。——艾默生26、上天賦予人類一根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到的話可以兩倍于我們說(shuō)出的話。——葉庇克梯塔斯27、善長(zhǎng)于溝通的管理者，也可能善長(zhǎng)于掩飾真正的問(wèn)題。——柯利斯·阿格利斯28、如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)致意傾聽的人。——戴爾·卡耐基29、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣，你注意的一點(diǎn)是：談?wù)搫e人感興趣的事情。——戴爾·卡耐基30、如果你是對(duì)的，就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多。——(美)卡耐基31、傾聽對(duì)方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重，因?yàn)檫@說(shuō)明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見(jiàn)、口才和聰明機(jī)智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——（英）霍布斯32、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對(duì)了字眼……我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，就在電光石火之間。——馬克·吐溫33、每一個(gè)人都知道，聆聽對(duì)溝通來(lái)說(shuō)是重要的。……但是極少組織會(huì)小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。——威廉·尼可爾斯34、每一個(gè)人都需要有人和他開誠(chéng)布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨(dú)。——海明威35、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂(lè)，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯36、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中，是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法，也是必然要件。如果你對(duì)自己的話不感興趣，怎能期望他人感動(dòng)。——戴爾·卡內(nèi)基37、果想要改變自己的人生，就必須謹(jǐn)慎選用字眼，因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂(lè)觀。——（美）安東尼·羅賓斯38、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。——巴納德39、鼓勵(lì)自己最好的辦法，就是鼓勵(lì)別人。——馬克·吐溫40、發(fā)問(wèn)只會(huì)造成片刻的尷尬。不發(fā)問(wèn)將導(dǎo)致你一生的尷尬。——日本41、對(duì)別人述說(shuō)自己，這是一種天性；因此，認(rèn)真對(duì)待別人向你述說(shuō)的他自己的事，這是一種教養(yǎng)。——歌德42、當(dāng)我面對(duì)一群人，或是大眾傳播媒體談話時(shí)，我總是假想自己是和“一個(gè)人”進(jìn)行推心置腹的談話。——巴伯43、當(dāng)你思考準(zhǔn)備說(shuō)什么的時(shí)候，就做出一副彬彬有禮的樣子，因?yàn)檫@樣可以贏得時(shí)間。——卡羅爾44、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒(méi)有用的。45、打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說(shuō)下去，卻是殘忍的。——富蘭克林46、除非你發(fā)問(wèn)，否則你聽不到有關(guān)你的公司的壞事。聽到好消息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞消息。——小湯瑪斯J.華生47、沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時(shí)，又是一種藝術(shù)。——朱自清48、不愿說(shuō)理是固執(zhí)；不會(huì)說(shuō)理是傻瓜；不敢說(shuō)理是奴隸。——德拉蒙德49、“辯才”是一種將真理轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言的能力，而所使用的語(yǔ)言又能讓聆聽者完全理解。——艾默生〖1772字〗

49、看得見(jiàn)交錯(cuò)的存在，聽得見(jiàn)想要溝通的話語(yǔ)，而在今天也細(xì)細(xì)地品味，名為“邂逅”的那項(xiàng)奇跡。〖37字〗

50、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通，而忘了對(duì)外與顧客的溝通。--麥克法霖〖29字〗

51、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫〖29字〗

52、在太空時(shí)代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。〖22字〗

53、其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡各種邀功的員工，如果我們匯報(bào)時(shí)能言簡(jiǎn)意賅并把事情做好，這樣領(lǐng)導(dǎo)自會(huì)知曉。如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心細(xì)節(jié)，他會(huì)主動(dòng)跟我們?cè)儐?wèn)的，切莫跟領(lǐng)導(dǎo)溝通嘮叨個(gè)不停，影響在領(lǐng)導(dǎo)心中印象。〖79字〗

54、我們的溝通總是喜歡迫不及待地就進(jìn)入這個(gè)層次，唯恐不說(shuō)出自己的看法和觀點(diǎn)，就怕別人不知道我們很厲害似的。〖48字〗

55、我把筆套拔下又套，套了又拔，不知道怎么辦才好。突然，同桌小聲問(wèn)我：”怎么還不寫？“我只好告訴他：“鋼筆沒(méi)水了”“干嘛不早說(shuō)？！”他立刻從書包里取出墨水遞給我。這時(shí)，我也不知說(shuō)什么好，只是悄悄的把“分界線”擦去，從此以后，這條線再也沒(méi)有在我倆的桌上出現(xiàn)過(guò)。〖104字〗

56、在沒(méi)有說(shuō)明原因前，不要說(shuō)你喜歡什么或不喜歡什么。要保留事實(shí)，而不是觀點(diǎn)和解釋。用一些中性詞匯以及你的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和適合你使用的詞匯傳遞你對(duì)他人的尊敬。〖72字〗

57、余教授在講座中，提到溝通中存在的障礙，并指出克服障礙的方法。(www.shuojuba.com)當(dāng)我們打開心扉與別人溝通、交流時(shí)，或許還是會(huì)碰壁，并不像我們想象中的那樣，交流順暢，那此時(shí)，我們遇到了就是溝通中存在的障礙。溝通中存在很多障礙，包括溝通的個(gè)人障礙及組織障礙。就像在工作、生活中，遇到困難不是可怕的，怎樣解決困難才是重要的，那么對(duì)于溝通也一樣，存在的障礙我們不要畏懼，怎么去克服溝通中的障礙，讓彼此的溝通變得順暢才是重點(diǎn)。〖192字〗

58、赴會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)，如果對(duì)方約你7時(shí)見(jiàn)面，你準(zhǔn)時(shí)或提前片刻到達(dá)，會(huì)體現(xiàn)交往的誠(chéng)意。如果你8點(diǎn)鐘才到，盡管你口頭上表示抱歉，也必然會(huì)使對(duì)方不悅，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不尊重他，而無(wú)形之中為銷售設(shè)下障礙。〖84字〗

59、秘書領(lǐng)著布里克森進(jìn)入了伊斯曼先生的辦公室，伊斯曼先生正埋頭于桌子上的一大堆文件。布里克森環(huán)視辦公室之后，靜靜地等候在那里。〖57字〗

60、卡羅的妻子倔強(qiáng)而專門同他對(duì)著干，而卡羅則掌握了妻子的性格，用激將法使妻子按照自己的意愿去做，終于達(dá)到了自己的目的，從而避免了一場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)。〖62字〗

61、多懷感恩心、才能四海通達(dá)。〖11字〗

62、說(shuō)服下屬必須使人心服，如果只是考慮結(jié)果而迫使對(duì)方就范，這不是成功的說(shuō)服，這也正是說(shuō)服下屬的不易之處。說(shuō)服必須能夠激起對(duì)方的自發(fā)意識(shí)，使其內(nèi)心涌起干勁。〖69字〗

63、永遠(yuǎn)不愁沒(méi)話說(shuō)〖7字〗